Марія

Марія Колодка
Direct-менеджер / Менеджер з онлайн-продажів
Контакти: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | 26 років | м. Дрогобич (готова до віддаленої роботи)
ПРОФІЛЬНИЙ ПІДСУМОК
Спеціалістка з продажу з понад 3-річним досвідом, зокрема з преміальними брендами (парфумерія світових брендів). Вмію швидко виявляти потребу клієнта, знімати заперечення й доводити діалог до покупки — ці навички однаково добре працюють і в переписці, і наживо. Грамотна усна та письмова мова, стресостійкість, швидке освоєння нових додатків, месенджерів і CRM-систем. Готова застосувати ці навички в Direct-продажах і показати результат з перших тижнів роботи.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Ефективні продажі: Розуміння психології клієнта та досвід підбору товарів під індивідуальний запит.
• Робота із запереченнями: Вміння професійно аргументувати цінність продукту.
• Клієнтоорієнтованість: Навичка формування довіри та лояльності клієнта до бренду.
• Грамотність: Високий рівень письмової та усної культури мовлення.
• Технологічність: Швидке опанування нових додатків, месенджерів та CRM-систем.
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажу / Оператор-консультант
• Консультувала клієнтів у сегменті преміальної парфумерії, підбираючи товар під індивідуальний запит.
• Опрацьовувала заперечення та доводила діалог до покупки.
• Забезпечувала рівень сервісу, що приводив клієнтів на повторні покупки.
• Вела клієнтську базу через 1С.
ОСВІТА ТА НАВЧАННЯ
• Спеціалізоване навчання: Неодноразово проходила курси та тренінги з техніки продажів і клієнтського сервісу.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Швидко навчаюсь та адаптуюсь до нових скриптів чи стандартів компанії.
• Ввічлива, тактовна та стресостійка у спілкуванні.
• Дисциплінована, чітко дотримуюся графіку та дедлайнів.
Формат роботи: Віддалено. Є ноутбук і безперебійне живлення — готова працювати стабільно навіть під час відключень світла.