Вікторія

ВІКТОРІЯ КОВАЛЬЧУК
Sales Team Lead | Senior Sales Manager (EdTech / IT / Digital)
Локація: Тернопіль / Віддалено Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Telegram:
@viktoriaa_kovalchuk

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ (SUMMARY)
Результативний Sales Team Lead та Senior Sales Manager із 4+ роками досвіду в онлайн-освіті (EdTech) та E-
commerce. Спеціалізуюся на продажах високих чеків ($850–$1100), побудові ефективних систем дотиків (follow-up) та
операційному управлінні командою продажів.
Маю підтверджений успішний трек-рекорд у проєктах-мільйонниках із запускними касами до $37 320 (1 700 000 грн) за
один запуск та стабільною конверсією з ліда в оплату 31%–41%. Володію глибоким розумінням специфіки ніш: IT
Project Management, Товарний бізнес з Китаєм, Криптовалюта, Вебдизайн та Психологія. Поєдную сильні особисті
продажі з навичками налаштування CRM-процесів, розробки авторських скриптів та підвищення ефективності
команди.

КЛЮЧОВІ МЕТРИКИ ТА ДОСЯГНЕННЯ

$37 320 (1.7 млн грн) 31% – 41%
Рекордний обсяг особистих продажів на одному запуску в Середня та максимальна конверсія з вхідної заявки в
ніші IT Project Management (середній чек $1100). закриту угоду на запускних проєктах.

$22 361 та $9 000 350 000 грн/міс
Обсяги продажів на запускних проєктах у нішах «Бізнес з Обсяг особистих продажів у сегменті E-commerce завдяки
Китаєм» (СЧ $1000) та «Психологія» (СЧ $850). системній роботі з запереченнями та крос-сейлу.

ДОСВІД РОБОТИ
Керівник групи продажів (Sales Team Lead) / Менеджер з продажів Лютий 2026 — Липень 2026
Онлайн-школа Expert X
• Управління командою та процесами (Квітень — Липень 2026): організовувала та координувала щоденну роботу
відділу продажів із 5 менеджерів; впровадила нормативи швидкості першого контакту із заявкою та контролювала
дотримання регламентів CRM; налаштувала системну роботу з базами та повторними дотиками (follow-up) для
повернення лідів у фанелу; проводила аналіз дзвінків та переписок для підвищення якості комунікації.
• Розробка регламентів та скриптів: самостійно розробила та впровадила нові скрипти продажів для опрацювання
складних заперечень, що підняло підсумкову конверсію команди.
• Особисті продажі (Лютий — Квітень 2026): забезпечувала якісну обробку вхідного потоку заявок (дзвінки/переписки) та
доводила клієнтів до оплати, за що була підвищена до позиції Team Lead.

Спеціаліст із запусків освітніх продуктів / High-Ticket Sales Specialist Вересень 2024 — Дотепер
Фріланс / Проєктна робота в EdTech
Farionova School (Project Management в ІТ) | 11.2024 — дотепер
Реалізувала 6 системних запусків освітніх програм. Результат: найкращий запуск — $37 320 (~1.7 млн грн), середня
конверсія 32% (максимальна — 41%), середній чек $1100.
Проєкт Лілії Полюхович (Товарний бізнес з Китаєм) | 09.2024 — 05.2025
Провела 3 запуски продуктів із середнім чеком $1000. Результат: найкращий запуск — $22 361, конверсія 34%.
Проєкт Карини Левівської (Психологія) | 08.2025 — 10.2025
Реалізувала запуск освітньої програми із середнім чеком $850. Результат: обсяг продажів $9000, конверсія 31%.
Запуски в нішах «Криптовалюта» та «Вебдизайн»
Адаптувала скрипти та стратегію комунікації під специфіку ЦА, забезпечуючи високі показники закриття угод у Direct
та під час консультаційних дзвінків.
Менеджер з продажів в Instagram Direct Жовтень 2022 — Липень 2025
Valentina Lingerie (E-commerce)
• Вела повний цикл продажів у чаті в умовах високого потоку вхідних звернень.
• Застосовувала техніки виявлення потреб та формування персональних комплектів, що систематично збільшувало
середній чек.
• Вивела особисті продажі до показника ~350 000 грн/місяць за рахунок високої швидкості відповідей та якісної роботи з
запереченнями.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ ТА ІНСТРУМЕНТИ

Продажі & Комунікація High-Ticket Sales ($850–$1100+), закриття угод у Direct/Phone, подолання складних
заперечень, побудова фанел follow-up, Up-sell / Cross-sell.

Управління & Процеси Наставництво та управління командою (Team Lead), контроль KPI, розробка авторських
скриптів та регламентів, аналіз дзвінків/листувань.

CRM & Сервіси KeyCRM, Sitniks, Kwiga, Pipedrive, UniTalk, Ringostat, Binotel.

Спеціалізація в EdTech IT Project Management, Товарний бізнес, Криптовалюта, Вебдизайн, Психологія.

ОСВІТА ТА МОВИ
Західноукраїнський національний університет (ЗУНУ) Володіння мовами:
Факультет комп'ютерних інформаційних технологій (АКІТ) • Українська — Рідна
Спеціальність: Автоматизація та комп'ютерно-інтегровані • Англійська — B1 (Intermediate)
технології (2019–2023)