Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19733851/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 07.2025 по 08.2026 (1 рік 2 місяці)
Переїзд

Администратор салона красоты

з 02.2024 по 07.2025 (1 рік 6 місяців)
Хочу красиво, салон краси, Суми (Краса, фітнес, спорт)

Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу, завдяки чому зростала кількість постійних гостей.
* Оптимізувала систему запису, що дозволило ефективніше завантажувати графік майстрів та мінімізувати простої.
* Успішно працювала в умовах високого навантаження, координуючи одночасно кілька процесів без втрати якості обслуговування.
* Сприяла збільшенню продажів додаткових послуг і професійної косметики завдяки грамотному консультуванню клієнтів.
* * Швидко й дипломатично вирішувала нестандартні та конфліктні ситуації, зберігаючи лояльність клієнтів.
* Ключові навички

* Клієнтоорієнтованість
* Комунікабельність
* Організаторські здібності
* Багатозадачність
* Продажі та допродажі
* Ведення запису клієнтів
* Вирішення конфліктних ситуацій
* Відповідальність
* Стресостійкість
* Робота в команді
• Виконання різноманітних адміністративних завдань та обов'язків
• Підготовка та оформлення різних документів та звітів
• Проведення організаційних заходів та зустрічей
• Взаємодія з клієнтами та іншими стейкхолдерами
• Дотримання корпоративних стандартів та процедур

Освіта

ДПТНЗ

Косметолог візажист, Конотоп
Середня спеціальна, з 2021 по 2023 (2 роки)

Комунальний заклад ʼʼМНВКʼʼ

Секретар керивника (організацій, підприємств, установи), Суми
Середня спеціальна, з 2019 по 2021 (2 роки)

Знання і навички

• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Стресостійкість
• Організованість
• Управління командою
• Дисциплінованість
• Користувач 1С
• Адаптивність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Я відповідальна, комунікабельна та уважна до деталей. Швидко навчаюся, легко знаходжу спільну мову з людьми та відповідально ставлюся до поставлених завдань. Вмію працювати як у команді, так і самостійно, завжди прагну якісно виконувати свою роботу та розвивати професійні навички.

Ціную чесність, взаємоповагу, пунктуальність і позитивну атмосферу в колективі. Зацікавлена у стабільній роботі, можливості професійного розвитку та отриманні нового досвіду. Відкрита до навчання, нових завдань і готова докладати зусиль для досягнення спільного результату.