Аліна

АЛІНА ДЗЮБА | 34роки

SMM-спеціаліст | Контент-менеджер

Кропивницький | Готова до роботи та розвитку в SMM

ПРО СЕБЕ

SMM-спеціаліст із практичним досвідом створення контенту, ведення соціальних мереж та комунікації з аудиторією. Маю понад 10 років досвіду у продажах, роботі з клієнтами та товарним бізнесом.

У SMM прийшла через практику: самостійно проходила навчання, брала клієнтів у роботу, створювала контент для бізнесів та розвивала власні проєкти. Вмію не лише створити красивий контент, а й зрозуміти продукт, його цільову аудиторію та подати його так, щоб він викликав інтерес і давав продажі. Обожнюю створювати креативи

Зараз готова повернутися до активної роботи та розвиватися в команді. Розглядаю позицію SMM-асистента.

ДОСВІД РОБОТИ

Магазин взуття | 2011–2012
Продавець-консультант → касир

British American Tabaco | 2012–2016
Консультант тютюнових виробів

Allegro Opt | 2016–2025
Адміністратор → менеджер з продажу

робота з клієнтами та продажами;
консультація та презентація продукції;
робота із запитами та рекламаціями;
комунікація зі складом та іншими відділами;
участь у профільних виставках AGROEXPO. КиївАгроEXPO;
робота з 1С;
наповнення сайту інформацією та фотографіями;
прийом та обробка замовлень з інтернет-магазину;
створення ТТН та супровід відправлень.

початковий пробний SMM-напрям у межах роботи в Allegro Opt

За власною ініціативою розвивала комунікацію компанії з клієнтами в digital:

створила Telegram-канал для клієнтів;
регулярно публікувала інформацію про новинки та продукцію;
самостійно створювала фото- та відеоогляди;
створювала та наповнювала Instagram-сторінки брендів Videx та Havit;
дублювала контент у Facebook;
самостійно освоювала базове просування через кнопку «Просувати» та AdsManager;
організовувала перші Giveaway на сторінках.

SMM | 2022–2025

Паралельно з декретною відпусткою почала розвиватися у SMM:

проходила профільні курси та самостійне навчання;
працювала з кількома клієнтами;
вела сторінку косметолога близько 1,5–2 років;
працювала з клієнтами точково та за бартером;
створювала контент, Stories, Reels та дописи;
розробляла ідеї та контент-плани;
займалася візуальним оформленням сторінок.

НАВИЧКИ

Контент:
Instagram • Facebook • Telegram • Stories • Reels • дописи • копірайтинг • контент-плани • копірайтинг • контент-ідеї

Фото та відео:
Зйомка на iPhone 15 Pro Max • монтаж Reels • предметна зйомка • відеоогляди продукції

Інструменти:
Canva • Bazart • Snapseed • Lensa • VN • CapCut • Meta

AI-інструменти:
ChatGPT • Gemini • Kling AI • Ideogram

Додатково:
1С • робота з інтернет-магазином • наповнення сайтів • обробка онлайн-замовлень • комунікація з Нова пошта, МістЕкспрес • робота з клієнтами допомога у вирішенні питань з доставками • продажі • рекламації

ОСВІТА

Міжрегіональна академія управління персоналом (МАУП)
2010–2015
Спеціальність : Управління персоналом та економіка праці
Вища освіта — бакалавр та спеціаліст.

ДОДАТКОВО

Сильні сторони: комунікабельність • відповідальність • креативність • швидке навчання • системність • орієнтація на результат • розуміння клієнта.