Анна

АННА ПРОКОПЕНКО
Касир каси перерахунку
Київ • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Банківські операції • рахунки ФО/ФО • документи • клієнтський сервіс

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маю досвід роботи у банківській сфері: обслуговування фізичних та юридичних осіб, робота з рахунками, валютними
операціями, касовою звітністю, документацією та клієнтськими запитами. Уважно працюю з фінансовою інформацією,
дотримуюся встановлених процедур, швидко навчаюся та готова розвиватися.
ДОСВІД РОБОТИ
Спеціаліст з операційно-касової роботи
АТ «Кредо Банк» | 12.2020–04.2021
• Обслуговування рахунків фізичних та юридичних осіб.
• Проведення касових та фінансових операцій.
• Купівля, продаж та конвертація валют.
• Ведення касової звітності та робота з документацією.
• Консультація клієнтів щодо банківських послуг.
• Діджиталізація клієнтів та допомога у роботі з банківськими сервісами.
• Залучення нових клієнтів та робота з рекомендаціями.
• Систематизація і передача документації в архів.
Спеціаліст з роздрібних продажів банківських продуктів
АТ «Альфа-Банк» | 12.2019–05.2020
• Обслуговування та консультування клієнтів банку.
• Робота з клієнтськими запитами та документацією.
• Продаж банківських продуктів і послуг.
• Діджиталізація клієнтів.
• Залучення нових клієнтів.
• Проведення презентацій банківських продуктів.
• Вибудовування довготривалих взаємовигідних відносин із клієнтами.
Касир
Зал гральних автоматів «Слот Сіті» | 05.2021–12.2021
• Робота з фінансовими операціями та клієнтськими рахунками.
• Обслуговування клієнтів, поповнення рахунків та виплата виграшів.
• Банківська інкасація.
• Робота з касовими операціями та дотриманням встановлених процедур.

ОСВІТА ТА ДОДАТКОВА ПІДГОТОВКА

Державний університет економіки і транспорту, Київ
• Курси страхового агента — СК «Здорово»
Економіка підприємства • бакалавр • 2008–2012 • Курси з нерухомості — АН «Реал Друзі»
• Курси «ПриватБанк»
• Автошкола — категорія B

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

• Фінансові та касові операції • Робота з рахунками фізичних та юридичних осіб

• Робота з документацією та звітністю • Перевірка та систематизація інформації

• Клієнтський сервіс і комунікація • Microsoft Word, Excel, 1С, електронна пошта

• Інформаційно-пошукові системи • Швидке освоєння нових програм і робочих процесів

МОВИ ТА ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Українська — впевнене володіння • Англійська — базовий рівень
Уважність до деталей, відповідальність, акуратність, пунктуальність, комунікабельність, неконфліктність, стресостійкість, організованість,
здатність швидко навчатися.

Рекомендації — за запитом