Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19751089/

Досвід роботи

Стюардеса

з 01.2026 по 07.2026 (7 місяців)
Emirates (Дубай), Інші країни (Туризм)

Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу в авіалініях luxury сегменту. Щоденна комунікація з людьми різного віку, національності та соціального статусу, оперативне вирішення їх запитів та нестандартних ситуацій.

Стюардеса

з 02.2025 по 01.2026 (1 рік)
Smartwings (Прага), Інші країни (Туризм)

Забезпечення високого рівня сервісу та комфорту пасажирів протягом польоту. Робота в команді: вміння адаптуватися та знаходити спільну мову, оскільки кожен рейс це робота з новим екіпажем

Засновниця студії пілатесу

з 12.2023 по 10.2024 (11 місяців)
Студія пілатесу (Валенсія), Інші країни (Краса, фітнес, спорт)

- Повна організація роботи студії: від підбору локацій (2 локації) до маркетингу та автоматизації
- Комунікація з клієнтами та продажі занять, абонементів онлайн і офлайн
- Організація community-івентів до 15 учасників
- Підбір та управління командою із 3 тренерів
- Продаж студії та передача новому власнику

Засновниця клубу Мафії для підприємців

з 12.2022 по 05.2024 (1 рік 6 місяців)
Клуб гри в мафію (Прага), Інші країни (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Запустила клуб гри в мафію для підприємців (аудиторія 25-50 рр.), створивши спільноту. Повністю організувала роботу клубу: від підбору локацій та переговорів з керуючими закладів до маркетингу та продажів.

Розвила мережу партнерств та колаборацій з локальними бізнесами Праги.

Проводила ігри як ведуча вечора та підтримувала атмосферу вечору. Проводила виїзні ігри та корпоративи. Кейс: організувала та провела мафію для ВІП учасників форуму BigMoney в Празі

Запустила оффлайн навчання Школа мафії на 15 чол. Організовувала тематичні івенти: від ідеї до реалізації.

Продала клубу на умовах % від продажів

Асистент маркетолога

з 06.2020 по 09.2022 (2 роки 4 місяці)
Онлайн школа психології, Київ (Освіта, наука)

- Повний customer support: консультація клієнтів, вирішення запитань та супровід на всіх етапах взаємодії
- Підбір та переговори з YouTube блогерами для рекламних колаборацій
- Адміністрування сайту, сервісів, чат-ботів та онлайн-платформи, підготовка рекламних матеріалів та веб-дизайн

Освіта

КНЕУ

Маркетинг, Київ
Вища, з 2019 по 2020 (1 рік)

КНЕУ

Економічна кібернетика, Київ
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

LVMH inside - fundamentals of the luxury industry

2 місяці

Знання і навички

• Комунікабельність
• Знання стандартів обслуговування
• Work with clients
• Work with customers
• Здатність до навчання
• Інтернет-маркетинг
• Продаж
• Організація заходів
• Організаторські здібності
• Адаптивність
• Чесність
• Доброзичливість
• Уважність
• Ведення переговорів

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Іспанська — початковий

Додаткова інформація

Маю підприємницький досвід, амбітна, клієнтоорієнтована і можу знайти спільну мову з різними людьми.
Маю досвід роботи та життя в мультикультурному середовищі, життя в 4 країнах.
Вивчаю фінансову грамотність та інвестиції. Хочу ще більше розвиватись в цьому напрямку, зокрема цікавлять інвестиції в нерухомість.