Світлана

ІВАНЕНКО СВІТЛАНА ВОЛОДИМИРІВНА
м. Черкаси
Дата народження: 27.10.1985
Номер телефону: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Електронна пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Бажаний рівень доходу: від 30 000 грн
МЕТА
Отримання посади Адміністратора, Менеджера з продажу або Продавця-консультанта у стабільній компанії для реалізації свого понад 10-річного досвіду, збільшення обсягів продажу та надання високоякісного сервісу клієнтам.
ПРОФІЛЬ
Досвідчений спеціаліст з активних продажів, банківської справи та обслуговування клієнтів. Продемонструвала видатні результати у продажах (Лідер продажів по Україні в мережі «Територія Твоєї Техніки»). Володію навичками управління персоналом, кредитування та професійної роботи із запереченнями.
ДОСВІД РОБОТИ
Продавець-консультант техніки / Фахівець з оформлення розстрочок та кредитів
ТОВ «СВП ПЛЮС» (мережа «Територія Твоєї Техніки») | 02.07.2020 – 09.07.2026
• Консультування клієнтів, продаж техніки та додаткових послуг.
• Оформлення розстрочок та кредитів від банків-партнерів.
• Досягнення: здобула статус лідера продажів по Україні; визнана одним із найкращих працівників компанії; стабільно виконувала високі показники особистих продажів.
Заступник керівника відділення
АТ «БАНК КРЕДИТ ДНІПРО» | 18.04.2018 – 19.06.2020
• Забезпечення стабільної роботи відділення та виконання планових показників.
• Управління персоналом, контроль якості обслуговування та навчання співробітників.
Фахівець з обслуговування клієнтів
ПАТ БАНК «ТРАСТ»
• Повноцінне обслуговування поточних та нових клієнтів, крос-селінг банківських послуг.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Професійні навички
Особисті якості
• Активні продажі та продаж додаткових послуг
• Робота із запереченнями та ведення переговорів
• Оформлення розстрочок та кредитів
• Управління персоналом та наставництво
• Впевнений користувач: 1С, Target Finance, MS Office
• Лідерські якості
• Комунікабельність
• Орієнтація на результат
• Стресостійкість
ОСВІТА ТА РОЗВИТОК
Новомосковський кооперативний коледж економіки та права (Закінчення: 2006)
• Спеціальність: Правознавство
• Кваліфікація: Юрист
Додаткова освіта
• Курси бухгалтерського обліку
• Підвищення кваліфікації у сфері банківської справи та обслуговування клієнтів
• Діловодство