Діана

ДІАНА
ПЕРЕРВА
ВИКЛАДАЧ АНГЛІЙСЬКОЇ МОВИ/
RETENTION MANAGER

ПРО МЕНЕ
ДОСВІД РОБОТИ
Енергійна та комунікабельна фахівчиня з досвідом у
продажах, роботі з клієнтами та викладанні
англійської мови. Вмію швидко знаходити контакт із
Викладач англійської мови
людьми, виявляти їхні потреби та будувати МОВНА ШКОЛА “RACCOON SCHOOL W ARS A W”
довгострокову комунікацію. Поєдную 2025 Р.
клієнтоорієнтований підхід із сильними навичками
Проведення мовних клубів
презентації, переговорів та роботи із запереченнями.
Підготовка планів заннять за CELTA
Володію англійською на рівні B2, використовую
Використання Cambridge матеріалів
сучасні цифрові інструменти та легко адаптую
Комунікативна методика викладання
комунікацію під різних людей. Організована,
проактивна та орієнтована на результат.
МОВНА ШКОЛА “FAMILY CENTRE WROCL A W”,
2024-2025 РР.

Систематична перевірка знань
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ Комунікація з батьками
Англомовні проєктні завдання

Продажі, retention та розвиток клієнтських НАВЧАЛЬНИЙ ЦЕНТР “STUDY AND GO S U MY” ,
відносин 2024 Р.
Виявлення потреб, upsell / cross-sell та робота Уроки англійської для груп та індивідуальні заняття
Організація мовного літнього табору
із запереченнями Планування занять для різних вікових груп
Переговори, ефективна комунікація та follow-
up ІНТЕГРАЦІЙНИЙ ДИТЯЧИЙ ЦЕНТР РОЗВИ ТКУ
“VITAMISHKA WROCLAW”. 2024-2025 Р Р.
Психологія клієнта та індивідуальний підхід
CRM та ведення клієнтської бази Органазація занять для дошкільнят та 0 класу
Підготовка до польської англомовної школи
Англійська мова — Advanced Ігрова форма занять
Викладання англійської та адаптація Увага до деталей

матеріалів до рівня учня
Навички презентації та публічних виступів Retention Manager
Створення позитивної атмосфери й
SALES
ефективна взаємодія з людьми
Робота з CRM - системами
Цифрові інструменти: Canva, Word, Excel, Відмінні навички роботи з програмами ПК
Quizlet, Google Classroom Розуміння принципів маркетингу та психології споживачів
Тайм-менеджмент, організованість та Навички аналітики для оцінки ефективності кампанії

орієнтація на результат

ОСВІТА
Сумський Державний Університет
ГЕРМАНСЬКА ФІЛОЛОГІЯ (ПЕРША АНГЛІЙСЬКА), 2022-2026 РР.
ПРАВО, 2022-2026 РР.

Написання наукових робіт
Написання тез для наукових конференцій
КОНТАКТИ Високий рівень знань
Навчання за кошти державного бюджету
Мобільний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел. пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
АТЕСТАТ ПРО ПОВНУ ЗАГАЛЬНУ СЕРЕДНЮ ОСВІТУ З
ВІДЗНАКОЮ, ВИПУСК 2022 Р.