Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19772458/

Досвід роботи

Фінансовий директор

з 12.2024 по 06.2026 (1 рік 7 місяців)
Євро Обмін, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Власний бізнес з обміну валют та переказам по усьому світу.

Адміністратор ресторану

з 11.2023 по 10.2024 (1 рік)
Акварель, ресторан, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністрування ресторанного комплексу у який входило: кафе, ресторанна зала, зала для банкетів.

Паралельно здійснювалася та впроваджуваласья барна карта за власною розробкою та постановка ії в роботу.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2023 по 11.2023 (9 місяців)
Mark&Prof, Одеса (Маркетинг, реклама, PR)

Впевнений середній рівень (Intermediate / Upper-Intermediate) — активна практика ділової комунікації, технічного листування та прямих переговорів із клієнтами.

Досвід роботи з технічною документацією та англомовними сервісами.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2022 по 02.2023 (6 місяців)
Евро-Маркетинг груп, Одеса (Маркетинг, реклама, PR)

За час роботи в компанії зарекомендував себе як відповідальний та компетентний фахівець, здатний ефективно вирішувати завдання та обробляти запити будь-якого рівня складності. Успішно здійснював комунікацію та ведення справ двома мовами — українською (або російською) та англійською. Завдяки високим комунікативним навичкам, відкритості та націленості на результат здобув підвищення вже за перший місяць роботи.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2022 по 09.2022 (4 місяці)
ооо «АРГО», Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

За час роботи в компанії зарекомендував себе як відповідальний та компетентний фахівець, здатний ефективно вирішувати завдання та обробляти запити будь-якого рівня складності. Маю успішний досвід взаємодії з різними категоріями клієнтів. Високі комунікативні навички, відкритість та націленість на результат дозволили суттєво підвищити професійну експертизу та якість роботи у цій сфері.

Администратор магазина

з 01.2020 по 07.2022 (2 роки 7 місяців)
ПИРОГОФФ, Одеса (Харчова промисловість)

Відкриття та ведення магазину - шоу-руму.
Придбання навичок адміністрування та ведення звітності.

Освіта

Одеський національний технологічний університет

241-«Управління готельно-ресторанним бізнесом», Одеса
Вища, з 2020 по 2026 (6 років)

Повна окінчена Вища освіта за ступінню Бакалавра та Магістра (Дипломи з відзнакою)

Одеський національний технологічний університет (ОНТУ)
Спеціальність: 241 «Готельно-ресторанна справа»
Кваліфікація: Фахівець з готельно-ресторанного обслуговування / Менеджмент у сфері HoReCa.
Ключові дисципліни та навички:

Організація та управління закладами HoReCa, операційні стандарти обслуговування.

Управління персоналом, сервісологія та робота з претензіями гостей.

Дослідження ринку, маркетингові стратегії просування послуг та продажі.

Процеси стандартизації, контроль якості послуг та санітарно-гігієнічні норми (HACCP).

Також, до цього.

2020 – 2022 (1–2 курс): Зам, а потім Голова студентської ради факультету. Організація роботи команди, захист інтересів студентів, координація факультетських заходів та внутрішніх проєктів.

2022 – 2024 (3–4 курс): Голова студентського самоврядування університету. Стратегічне управління студентською спільнотою вишу, взаємодія з адміністрацією університету, зовнішніми організаціями та партнерами.

Додаткова освіта та сертифікати

компʼютерна академія - «ШАГ»

4 роки

Знання і навички

• Ініціативність
• Управлінські навички
• Управління командою
• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Ведення переговорів
• Управління персоналом
• Ведення CRM
• MS Word
• MS Excel
• Адаптивність
• Систематизація бізнесу
• Неконфліктність
• Фінансове планування
• Чесність
• Впровадження системи KPI

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — просунутий