Анастасія

Анастасія Новицька
АДМІНІСТРАТОР • КООРДИНАТОР • МЕНЕДЖЕР

Київ | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРО СЕБЕ
Організована, відповідальна та комунікабельна. Маю понад 7 років досвіду у сфері кав’ярень, з
них близько 2 років на адміністративних посадах. Вмію організовувати робочі процеси,
координувати команду, працювати з клієнтами та вирішувати нестандартні ситуації. Люблю
порядок, планування, командну роботу та творчі завдання. Хочу розвиватися у сфері
координації, організації заходів, менеджменту та SMM.

ДОСВІД РОБОТИ
Kava Cult — адміністратор — 3 роки

• Організація щоденної роботи закладу

• Координація роботи персоналу

• Контроль якості обслуговування та дотримання стандартів

• Робота з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій

• Контроль залишків і замовлення продукції

• Робота з касою та документацією

• Навчання й адаптація нових співробітників

Aroma Kava — бариста / адміністратор — 2 роки

• Обслуговування гостей і робота з касою

• Приготування напоїв та контроль якості продукції

• Контроль залишків і робота з постачаннями

• Організація роботи зміни

Montserrat — бариста / адміністратор — 2 роки

• Робота з гостями та касою

• Приготування кави та напоїв

• Підтримання стандартів сервісу

• Організація роботи зміни та командна взаємодія

ОСВІТА
Київський державний навчальний заклад легкої промисловості
Спеціальність: дизайн взуття

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
Організація та координація роботи • Робота з командою • Комунікація з клієнтами • Планування
• Вирішення конфліктних ситуацій • Робота з касою • Контроль залишків та замовлень •
Навчання персоналу • Креативне мислення • Базові навички SMM • Швидке навчання

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальна • організована • комунікабельна • уважна до деталей • стресостійка • креативна
• швидко навчаюся • командний гравець

БАЖАНІ НАПРЯМИ
Координатор подій / Event-менеджер / Адміністратор / Менеджер / SMM Assistant
Готова навчатися новому та розвиватися разом із командою.