Олександра

Досвід роботи
Автосалон “Тойота ВіДі Автострада”
2025-2026
Продавець-консультант
-робота відповідно до стандартів Toyota;
-контроль виконання стандартів обслуговування клієнтів;
-взаємодія з фінансовим, сервісним та адміністративним
підрозділами;
-аналіз показників продажів та виконання KPI;
-ведення CRM та звітності;.

Автосалон “Ніссан ВІДІ Санрайз” 2023-2025

Продавець-консультант
-супровід клієнта на всіх етапах продажу автомобіля;
-виконання індивідуальних планів продажів;
-оформлення кредитних, лізингових та страхових продуктів;
-взаємодія з суміжними відділами для забезпечення своєчасної

Машкова -видачі автомобілів;
-підтримка довгострокових відносин із клієнтами та

Олександра формування повторних продажів.

Автосалон “Лексус Київ Захід” 2021 - 2023

Контакти Фахівець з обслуговування клієнтів
-контроль дотримання дилерських стандартів роботи з
клієнтами;
-ведення CRM;
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
-аналіз показників якості обслуговування;
-взаємодія з різними підрозділами автосалону.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Київська область, Софіївська
Борщагівка, пр-т Героїв Небесної Освіта
Сотні

Київський національний університет технологій
Про мене та дизайну
Магістр спеціальності «Менеджмент» 2023-2025
Менеджер з продажу автомобілів із Освітня програма: «Бізнес-адміністрування»
понад 4-річним досвідом роботи в
офіційних дилерських центрах Toyota, Університет економіки та права «КРОК»
Nissan та Lexus. Маю практичний досвід Бакалавр спеціальності «Менеджмент» 2021-2023
роботи за дилерськими стандартами,
аналізу показників ефективності,
ведення CRM та розвитку
Спеціалізований коледж «КЕПІТ» при університеті
довгострокових партнерських відносин "КРОК" 2017- 2021
із клієнтами. Ефективно взаємодію з Молодший спеціаліст спеціальності "Готельно-ресторанна
різними підрозділами дилерського справа"
центру, веду переговори та орієнтована
на досягнення результату. Спеціалізована школа №76
ім. О.Гончара м . Київ 2008-2017

Soft skills
Hard skills
Комунікабельність
Аналітичне мислення MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
Лідерство Робота з CRM системами
Навички переговорів Аналіз KPI та звітності
Самостійність прийняття Робота з дилерськими стандартами
рішень Аналіз бізнес-процесів дилерського центру
Орієнтація на результат Підготовка та проведения презентацій
Українська — вільно Проведення переговорів
Англійська — Pre- Планування продажів
Intermediate Документообіг
Посвідчення водія категорії Досвід роботи з фінансовими продуктами
В (стаж керування (кредитування, лізинг, страхування)
автомобілем — 4 роки)