Альона

АЛЬОНА МАЛЮТА
Адміністратор / Інструктор Академії внутрішнього навчання

Тульчин, Вінницька область · Готова до онлайн-роботи
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · Viber / Telegram: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Організована, комунікабельна та відповідальна спеціалістка з досвідом адміністративної роботи,
організації навчання, роботи з персоналом і клієнтами. Маю досвід роботи інструктором Академії
внутрішнього навчання «Галя Балувана»: навчання працівників, підготовка матеріалів, тестування
знань та супровід навчального процесу. Вмію просто й зрозуміло пояснювати інформацію,
організовувати робочі процеси та знаходити контакт із різними людьми.

ДОСВІД РОБОТИ
Інструктор Академії внутрішнього навчання «Галя Балувана» — 2026–дотепер
• організація та супровід навчання працівників;
• підготовка навчальних матеріалів, презентацій і тестування;
• контроль проходження навчання;
• пояснення стандартів роботи та асортименту;
• перевірка знань працівників;
• комунікація з працівниками та керівниками;
• участь у розвитку системи внутрішнього навчання;
Дірект-менеджер Valentina Lingerie — 2021–2023
• комунікація з клієнтами в Direct;
• консультація щодо товарів та оформлення замовлень;
• робота із запереченнями;
• супровід клієнта від першого звернення до завершення покупки;
• робота в соціальних мережах.
Культорганізатор, Коледж ветеринарної медицини БНАУ — 2007–2026
• організація та проведення культурно-масових заходів;
• робота зі студентами та колективом;
• організація командної роботи;
• підготовка сценаріїв і заходів;
• координація учасників;
• комунікація з працівниками, студентами та адміністрацією;
• вирішення організаційних питань.

ОСВІТА
Уманський державний педагогічний університет імені Павла Тичини
Вища освіта · Спеціальність: Філологія

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
Адміністрування та організація роботи · Навчання й адаптація персоналу · Підготовка навчальних
матеріалів · Проведення презентацій · Комунікація з персоналом і клієнтами · Робота із
запереченнями · Організація заходів · Контроль виконання завдань · Робота з інформацією ·
Створення тестів і практичних завдань · Командна робота · Грамотна українська мова · Робота з
месенджерами та соціальними мережами

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність · Організованість · Комунікабельність · Ініціативність · Уважність · Емпатійність ·
Вміння навчати · Системність · Орієнтація на результат

БАЖАНИЙ ФОРМАТ РОБОТИ
Адміністратор / Інструктор Академії / Спеціаліст з навчання персоналу
Тульчин · Розглядаю онлайн-роботу та дистанційний формат.