Річард 

Richard Kilar
—
Відкритий до нових напрямів та
інструментів

ПРО МЕНЕ ДОСВІД

Маю досвід у клієнтському сервісі, роботі з Менеджер з роботи з клієнтами
командою та операційних задачах. Працюю з
Проєктна зайнятість · клієнтський сервіс та
CRM, офісними й digital-інструментами,
digital-процеси · 2023-2026
систематизую інформацію та швидко освоюю
• Координація команди та підтримка колег у
нові програми.
виконанні задач.
КОНТАКТИ • Робота з новими та чинними клієнтами,
супровід запитів.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
• Робота з digital-платформами та внутрішніми
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») програмами.
Україна, м. Ужгород / віддалено • Супровід клієнтських акаунтів і робота з
базою в CRM.
НАВИЧКИ
• Координація задач і контроль строків.
• CRM: ведення клієнтської бази та оновлення • Підготовка та систематизація робочої
даних інформації.
• Продажі: виявлення потреб клієнта, презентація
та підбір рішень
ОСВІТА
• Координація роботи: постановка задач, Природничо-гуманітарний коледж,
контроль статусів і строків
м. Ужгород
• Excel / Google Sheets: робота з даними, звітністю
Будівництво та цивільна інженерія
та документами
• Робота з інформацією: пошук, перевірка та ПРОФЕСІЙНИЙ НАПРЯМ
систематизація
• Digital та AI-інструменти: використання Цікавлять ролі у сферах Operations,
сучасних сервісів у роботі Support, Digital, IT та Project Coordination, де
важливі робота з інформацією,
ІНСТРУМЕНТИ
координація процесів і відповідальність.
CRM · Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint) · Google
Workspace · AI-інструменти
Operations · Support · Digital · IT · Project
coordination · клієнтські ролі
МОВИ
СТАТУС
• Українська - вільно
Особа з інвалідністю III групи
• Російська - вільно
• Угорська - впевнено
• Англійська - впевнено