Дарія

Локація: Одеса, Україна
Дарія Братко Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
JUNIOR WEB DEVELOPER Telegram: @Dasharrr7

ПРОФАЙЛ

Вмотивована та цілеспрямована студентка з фокусом на Web Development (Frontend). Наразі
поглиблено вивчаю технології веб-розробки та прагну до професійного зростання в ІТ-сфері. Маю
досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів, де розвинула комунікативні навички, вміння працювати
з великим обсягом запитів та швидко знаходити спільну мову з людьми. Швидко опановую нові
інструменти, володію високою уважністю до деталей та націлена на розвиток у розробці реальних
проєктів.

ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ

Web-розробка: HTML5, CSS3 (семантична верстка, робота з формами, адаптивні макети),
JavaScript (в процесі активного вивчення).

Мови програмування: Python, C++ (базовий синтаксис, ООП, алгоритми, розвинене
програмувальне мислення).

Бази даних: SQL (базові запити).

Інші навички: Робота з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій, опрацювання
великого обсягу звернень, робота в команді.

Володіння мовами: Українська — рідна; Англійська — B1 (середній), профільна освіта.

ДОСВІД РОБОТИ

Спеціаліст із підтримки клієнтів
Онлайн-школа
• Надання якісної клієнтської підтримки, професійне консультування та оперативне вирішення запитів
користувачів.
• Ефективна комунікація з клієнтами, побудова позитивних стосунків та робота з фідбеком.
• Взаємодія з командою для передачі інформації про технічні незручності, з якими стикалися
користувачі під час користування сервісом.
• Висока відповідальність, стресостійкість та вміння працювати з великою кількістю вхідних звернень.

Сторінка 1
ОСВІТА

Комп'ютерна Академія IT STEP Студентка

Напрям: Розробка програмного забезпечення (Software Development)
• Освоєння фундаментальних принципів програмування та алгоритмів.
• Створення та стилізація веб-сторінок з використанням HTML та CSS.

Одеський національний університет імені І. І. Мечникова Студентка

Факультет романо-германської філології | Спеціальність: Англійська філологія
• Поглиблене вивчення англійської мови, навички роботи з текстами та аналітикою.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

• Комунікабельність: Вміння знаходити підхід до людей та надавати зрозумілу підтримку.
• Швидке навчання: Легко освоюю нові технології та інструменти.
• Уважність до деталей: Ретельний підхід до виконання завдань та аналізу інформації.

Сторінка 2