Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19819984/

Досвід роботи

SMM-менеджер

з 09.2026 по нині (2 місяці)
Світ краси, салон краси, Хмельницький (Краса, фітнес, спорт)

Повний цикл створення короткоформатного відеоконтенту (Reels, TikTok): від розробки ідей, сценаріїв та стилізації зйомок до монтажу, кольорокорекції та публікації.

Відстеження трендів у відеоконтенті та адаптація їх під специфіку б'юті-студії.

Аналіз охоплень, залученості та ефективності окремих форматів відео для збільшення органічного трафіку.

Оператор доставки їжі

з 11.2024 по 05.2026 (1 рік 7 місяців)
Osama Sushi (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

Хмельницький університет управління та права імені Леоніда Юзькова

Туризм, Хмельницький
Незакінчена вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Впевненість
• Комунікабельність
• Сумлінність
• Робота із запереченнями
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Організованість
• Креативність
• Створення Reels
• Зйомка stories
• Створення відеоконтенту

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю практичний та різноплановий досвід у сфері комунікацій, продажів та обслуговування клієнтів:
• SMM & Контент-мейкінг (Б'юті-сфера): Повний цикл створення короткоформатного відеоконтенту (Reels / TikTok) — від ідеї та зйомки до монтажу й аналізу залученості. Добре розумію, як візуал перетворюється на заявку та реальний продаж у Direct.
• Робота з клієнтами та оперативність: Досвід прийому й опрацювання великого обсягу замовлень у чатах та за телефоном, робота в CRM-системах. Вмію працювати у високому темпі, швидко вирішувати конфліктні ситуації та знаходити підхід до кожного клієнта.
Ключові навички та якості:
• Грамотна письмова та усна мова, висока швидкість відповіді в месенджерах.
• Розуміння етапів продажів, роботи з запереченнями та клієнтського сервісу.
• Стресостійкість, відповідальність, відчуття естетики та стилю.
Захоплення: Fashion-індустрія, візуальні тренди у соцмережах, стилістика, подорожі.