Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер по роботі з маркетплейсами

з 05.2026 по 08.2026 (4 місяці)
Магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Робота з відгуками клієнтів магазину, представленого на маркетплейсі Rozetka: обробка та своєчасна відповідь на відгуки, комунікація з покупцями щодо вирішення проблемних ситуацій. Ведення внутрішньої звітності та таблиць по зверненнях, передача інформації відповідальним менеджерам для подальшого супроводу клієнтів, організації обмінів, повернень та покращення якості обслуговування.

Маркетолог

з 08.2025 по 08.2026 (1 рік)
Dr.Shoe, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Планування та проведення рекламних кампаній
Розробка маркетингової стратегії
Розробка бренду та позиціонування
Управління соціальними медіа та контентом
Перевірка коментарів, дірект

Project-менеджер

з 03.2024 по 02.2025 (1 рік)
Shine, салон красоты, Київ (Краса, фітнес, спорт)

- організація робочих процесів (зйомки, співпраця з іншими брендами, комунікація між співробітниками та виробництвами…)
- генерація та створення контенту для сторінок- робота з брендами одягу (пошук тканин, зв?язок з цехами, продажі, залучення, зйомки)
- особисті доручення керівника
- адміністративна робота в салоні краси
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

direct-менеджер

з 06.2023 по 05.2024 (1 рік)
Аванта лазер, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- спілкування з клієнтами в чатах Instagram, Viber, Telegram, WhatsApp та по телефону
- запис клієнтів, перенос/відміни і тд.
- першочергова консультація
- прийом та оформлення візитів клієнтів в клініці
- замовлення витратних матеріалів
- самоінкасація/кассові операції
- слідкування за чистотою та охайністю клініки
• Microsoft Excel
• MS Office
• Касові операції

Освіта

Державний торговельно-економічний університет

Маркетинг, рекламний бізнес, Київ
Вища, з 2024 по 2025 (1 рік)

Державний торговельно-економічний університет

Міжнародний бізнес, Київ
Незакінчена вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Розробка контент-плану
• Canva
• CapCut
• Користувач ChatGPT
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Зйомка на камеру
• DaVinci Resolve
• Рілсмейкер
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• MS Excel
• Організованість
• Trello
• Ведення CRM
• Користувач 1С

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Працювала з відгуками на маркетплейсі Розетка, а саме обробляла/відповідала на відгуки клієнтів та вела таблиці по роботі.