Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19825225/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 08.2025 по 08.2026 (1 рік)
Наново, Запоріжжя (Послуги для населення та бізнесу)

Маю майже рік досвіду роботи у майстерні «Наново», яка спеціалізується на ремонті, реставрації та догляді за взуттям і шкіряними виробами преміального сегмента.

Працював на посадах клієнт-менеджера та менеджера з продажу. За цей час отримав практичний досвід спілкування з клієнтами, продажу послуг, роботи із запереченнями та вирішення нестандартних ситуацій.

Також завдяки роботі безпосередньо в майстерні маю базове практичне розуміння різних видів шкіри та матеріалів, особливостей ремонту, реставрації й догляду за виробами.

Вмію знаходити підхід до клієнта, зрозуміло пояснювати інформацію, працювати з постійними клієнтами та підтримувати якісний рівень сервісу.

Зараз хочу розвиватися у сфері продажів та роботи з клієнтами, отримувати новий досвід.

Досвід роботи

Майстерня «Наново»
Клієнт-менеджер / Менеджер з продажу

* Спілкування та консультація клієнтів.
* Виявлення потреб клієнта та підбір відповідного рішення.
* Продаж послуг ремонту, реставрації та догляду.
* Супровід клієнта від першого звернення до завершення замовлення.
* Робота із запереченнями та складними ситуаціями.
* Комунікація з постійними клієнтами.
* Консультація щодо шкіри, матеріалів та можливостей реставрації.
* Робота з виробами преміального та люксового сегмента.

Ключові навички

* Продажі та робота із запереченнями
* Комунікація з клієнтами
* Клієнтський сервіс
* Виявлення потреб клієнта
* Супровід клієнтів
* Робота з постійними клієнтами
* Вирішення конфліктних ситуацій
* Розуміння шкіри та різних матеріалів
* Базове розуміння ремонту та реставрації взуття і шкіряних виробів
* Уважність до деталей
* Відповідальність та готовність до навчання

Особисті якості

Комунікабельний, відповідальний, уважний до клієнта, спокійно реагую на складні ситуації. Швидко навчаюся, готовий розвиватися та отримувати новий досвід у сфері продажів.

Освіта

ЗНУ

Торгівля та комерційна логістика, Запоріжжя
Незакінчена вища, з 2025 по 2029 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Робота з клієнтами
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Чесність
• Уважність
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Дисциплінованість

Знання мов

Англійська — середній