Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19847452/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 01.2026 по 05.2026 (5 місяців)
BilaBavovna, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Менеджер з продажу / Direct-менеджер

Instagram-магазин жіночої білизни | 6 місяців

Працювала менеджером з продажу в Instagram-магазині жіночої білизни, де основним напрямком роботи була комунікація з клієнтами та повний супровід продажу від першого повідомлення до оформлення замовлення.

* Опрацьовувала в середньому 130–160 вхідних звернень на день, у пікові періоди до 180+.
* Консультувала клієнтів щодо асортименту, моделей, розмірів, посадки, матеріалів та особливостей товарів.
* Допомагала клієнтам правильно визначити розмір та підібрати білизну відповідно до їхніх параметрів і побажань.
* Виявляла потреби клієнта та індивідуально підбирала товари.
* Проводила клієнта через усі етапи продажу: консультація → робота із запереченнями → підбір товару → оформлення замовлення.
* Працювала із запереченнями щодо ціни, розміру, доставки, якості та необхідності покупки.
* Використовувала техніки продажів для підвищення конверсії та середнього чека.
* Середня конверсія в продаж становила 25–28%.
* У середньому закривала 50–60 продажів на день.
* Працювала з повторними клієнтами, підтримувала якісний сервіс та формувала довгострокову лояльність.
* Працювала з CRM-системами KeyCRM.
* Контролювала статуси замовлень та координувала комунікацію з клієнтом після оформлення.
* Працювала з великим обсягом діалогів одночасно, зберігаючи швидкість відповіді та якість комунікації.
* Виконувала KPI та орієнтувалася на показники конверсії, кількості продажів і середнього чека.
* Маю сильні навички продажів у переписці, грамотної комунікації, роботи із запереченнями та доведення клієнта до покупки.
* Вмію працювати у високому темпі, швидко перемикатися між клієнтами та зберігати результативність під навантаженням.

Сушист

з 12.2024 по 10.2025 (11 місяців)
MigaSushi, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Сушист / Шеф-кухар

Чехія | 1 рік

Пропрацювала один рік у сфері азійської кухні в Чехії. Починала роботу як помічник на кухні, поступово розвивалася професійно та згодом стала шеф-кухарем.

* Маю великий практичний досвід у приготуванні суші, ролів та страв азійської кухні.
* Працювала безпосередньо з корейськими представниками та спеціалістами азійської кухні, переймаючи професійні стандарти та технології приготування.
* Організовувала та контролювала роботу кухні.
* Керувала командою кухарів, розподіляла обов’язки та контролювала якість виконання роботи.
* Контролювала дотримання технологічних карт, стандартів якості та санітарних норм.
* Працювала з великим потоком замовлень: команда обробляла та готувала понад 500 замовлень на день.
* Вмію ефективно працювати в умовах високого навантаження та обмеженого часу.
* Розвинені навички командної роботи, організації процесів, відповідальності та контролю якості.
* Висока стресостійкість і здатність швидко приймати рішення в нестандартних ситуаціях.
* Добре знаю специфіку роботи професійної кухні та можу швидко адаптуватися до нових умов.

Причина звільнення: сімейні обставини.

Освіта

Вище професійне училище 11

Оператор комп’ютерного набору, Офіційний службовець(бухгалтер), Вінниця
Середня спеціальна, з 2020 по 2024 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Практична психологія

2026, 120 навчальних годин

Психосоматика

2025/90 навчальних годин

Знання і навички

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Уважність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• 1С:Бухгалтерія
• MS Excel
• Користувач 1С
• Дисциплінованість
• Чесність
• Адаптивність
• Відповідальність
• Лідерство
• Організованість
• Ведення документації
• Управління командою

Знання мов

• Чеська — середній
• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Я людина, яка звикла багато працювати, швидко вчитися та доводити справу до кінця. Не боюся великого навантаження і легко адаптуюся до нових умов.

Маю досвід роботи як у команді, так і на керівній позиції, тому розумію важливість відповідальності, дисципліни та нормальної комунікації з людьми.

Мені важливо не просто виконувати свої обов’язки, а розуміти, що я приношу користь компанії та даю хороший результат. Відкрита до нового, швидко освоюю нові програми й робочі процеси та завжди готова розвиватися професійно.