Христина

Христина Коваль
Звягель, Житомирська область, Україна • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Професійна характеристика
Мотивований та уважний до деталей фахівець із досвідом роботи в динамічному робочому середовищі та стабільним виконанням завдань із високою точністю та якістю. Володію сильними організаційними, комунікативними навичками та навичками вирішення проблем, швидко адаптуюся до змін і ефективно співпрацюю з різними командами. Прагну привнести позитивний настрій, надійність та готовність до постійного професійного розвитку на новій посаді.
Досвід роботи
Працівник складу I категорії (Material Handler I)
Werfen
Devens, Массачусетс, США
Березень 2025 - Травень 2026
• Керування навантажувачами та гідравлічними візками для ефективного переміщення матеріалів на території складу.
• Використання програмного забезпечення для управління складом з метою відстеження рівня запасів та формування необхідних звітів.
• Забезпечення точного обліку товарних запасів шляхом регулярного проведення циклічних інвентаризацій та звірки даних.
• Застосування найкращих практик зберігання матеріалів для оптимізації використання складського простору та покращення доступності товарів.
• Ефективна комунікація з керівниками щодо виявлених розбіжностей в обліку запасів або проблем з обладнанням.
• Дотримання правил безпеки та стандартних робочих процедур для мінімізації нещасних випадків і травм на робочому місці.
Спеціаліст зі складського господарства та обліку запасів (Warehouse/Inventory Specialist)
Park Place Technologies
Westborough, Массачусетс, США
Листопад 2024 - Лютий 2025
• Підтримання організованої та ефективної роботи складу шляхом забезпечення належного зберігання матеріалів та ведення обліку запасів.
• Координація роботи з командами відправлення та приймання для перевірки точності вхідних і вихідних поставок.
• Проведення регулярних перевірок та аудитів товарних запасів, мінімізація розбіжностей та забезпечення точності обліку.
• Підвищення ефективності робочих процесів шляхом удосконалення сортування, визначення призначення товарів — для зберігання, тестування чи утилізації, оптимізації розміщення на складі та спрощення процесів обліку запасів.
• Оперативне реагування на запити внутрішніх відділів для забезпечення своєчасного виконання замовлень.
• Дотримання правил і процедур безпеки для підтримання безпечного робочого середовища для всіх членів команди.
Супервайзер відділу обслуговування клієнтів (Customer Service Supervisor)
Donelan's Supermarket
Acton, Массачусетс, США
Грудень 2022 - Листопад 2024
• Створення позитивної робочої атмосфери завдяки відкритій комунікації, розвитку командної співпраці та підтриманню високого рівня морального духу команди.
• Активна підтримка працівників відділу обслуговування шляхом оперативної відповіді на запитання телефоном та електронною поштою й пошуку відповідних рішень для проблем клієнтів.
• Співпраця з іншими відділами для вирішення повторюваних проблем клієнтів та покращення загальної якості обслуговування.
• Підвищення рівня задоволеності клієнтів шляхом оперативного та професійного вирішення складних і ескалованих звернень.
• Надання відповідей на запити клієнтів та вирішення скарг з метою формування довіри й підвищення рівня задоволеності.
• Координація роботи з іншими відділами для забезпечення безперешкодного та якісного обслуговування клієнтів.
Освіта
Комп'ютерні науки — ступінь Associate’s Degree
Middlesex Community College
2022 – 2024 Lowell, Массачусетс, США
Свідоцтво про повну загальну середню освіту
Ліцей №11 міста Звягеля
2011 – 2022 Звягель, Житомирська область, Україна
Навички
• Вирішення проблем
• Управління часом
• Багатозадачність та організованість
• Висока увага до деталей
• Визначення пріоритетності завдань
• Microsoft Office
• Контроль якості
• Комунікативні навички
Мови
• Українська — рідна / вільне володіння
• Російська — рідна / вільне володіння
• Англійська — вільне володіння