Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19853872/?puid=80858

Досвід роботи

Фахівець роботи з клієнтами

з 09.2024 по нині (2 роки 2 місяці)
Укрзалізниця, АТ (Державні організації)

Освіта

НЮУ Ярослава Мудрого

Юстиції, Харків
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Знання і навички

• Організованість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Впевненість
• Складання процесуальних документів
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• ЛІГА:ЗАКОН
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість

Додаткова інформація

* Консультування клієнтів та надання інформації щодо послуг компанії.
* Виявлення потреб клієнтів та підбір оптимальних варіантів вирішення їхніх запитів.
* Робота із запитами, зверненнями та нестандартними ситуаціями клієнтів.
* Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та підтримання позитивної комунікації.
* Робота з документацією та внутрішньою інформацією.
* Взаємодія з працівниками різних підрозділів для оперативного вирішення питань клієнтів.
* Робота з комп'ютерними програмами та електроними системами.
* Дотримання внутрішніх стандартів і процедур компанії.