Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5646725/

Досвід роботи

Головний спеціаліст загального відділу апарату

з 03.2024 по нині (2 роки 7 місяців)
Запорізька обласна військова адміністрація, Запоріжжя (Державні організації)

Помічник керівника, офіс-менеджер, менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2020 по 06.2021 (1 рік 3 місяці)
Сервісний центр, Запоріжжя (Послуги для населення та бізнесу)

Управління процесами в організації (обслуговування клієнтів в офісі, навички ведення переговорів з клієнтами, робота з різними видами документації).
Оптимізація ведення клієнтської бази, звітності;
Консультації, сервісна та післяпродажна підтримка клієнтів;
Виконання завдань та доручень керівника.

Помічник керівника, менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2017 по 03.2019 (1 рік 7 місяців)
Приватне підприємство, Запоріжжя (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Підготовка та ведення переговорів, погодження договорів;
Підготовка документації для митного оформлення товарів, зокрема пакету дозвільних документів;
Взаємодія із митними брокерами, логістичними компаніями, сертифікаційними центрами;
Виконання доручень керівника.

Викладач дисципліни "Документаційне забезпечення управління"

з 09.2014 по 09.2017 (3 роки)
Учбовий заклад, Запоріжжя (Освіта, наука)

Майстер виробничого навчання із спеціальностей "Адміністратор. Оператор комп'ютерного набору"

з 08.2014 по 09.2017 (3 роки 2 місяці)
Учбовий заклад, Запоріжжя (Освіта, наука)

Оператор 1С

з 01.2009 по 08.2014 (5 років 8 місяців)
Торгівельна компанія, Запоріжжя (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Практичний психолог

з 10.2004 по 10.2007 (3 роки)
Учбовий заклад, Запоріжжя (Освіта, наука)

Освіта

Запорізький національний університет

Юридичний, правоохоронна діяльність, Запоріжжя
Вища, з 2021 по 2023 (2 роки)

Магістратура

Запорізький національний університет

Науки про освіту, викладач, Запоріжжя
Вища, з 2016 по 2018 (2 роки)

Магістратура

Запорізький національний університет

Соціальної педагогіки та психології, Запоріжжя
Вища, з 2003 по 2009 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Державний сертифікат з української мови для виконання службових обовʼязків рівень С1

2023 рік

Знання і навички

• АСКОД
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Адміністрування офісу
• Організованість
• Грамотна усна та письмова мова
• Висока працездатність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Навички ділового спілкування, ведення телефонних переговорів, ділового листування;
Знання основ психології взаємовідносин та ділового етикету;
Відповідальність, старанність, комунікабельність, стресостійкість, пунктуальність;
Бажання вчитися та реалізовувати свої професійні вміння та навички, прагнення до кар'єрного зростання;
Знання основних комп'ютерних програм та оргтехніки.
Робота в системі електронного документообігу АСКОД:
- створення, редагування, реєстрація та супровід електронних карток документів,
- погодження, підписання (за допомогою КЕП/ЕЦП) та маршрутизація вхідної, внутрішньої та вихідної документації.