Аліна

НАЗАРОВА АЛІНА ВАЛЕРІЇВНА

Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Місто: Кропивницький

Освіта: навчаюсь в ЦНТУ, 2 курс, факультет міжнародних економічних відносин

Бажана посада: оператор чату / менеджер з роботи з клієнтами / адміністратор

Формат роботи: віддалений

Про себе: шукаю віддалену роботу оператором чату або менеджером з роботи з клієнтами. Маю досвід роботи з клієнтами -
працювала адміністратором у барбершопі, де щодня спілкувалася з людьми, відповідала на запитання, здійснювала записи та
допомагала вирішувати різні робочі питання.

Добре володію ПК, впевнено користуюся месенджерами, офісними програмами та онлайн-сервісами. Маю власний комп’ютер,
стабільний інтернет та постійно перебуваю на зв’язку.

Швидко навчаюся та готова освоювати нові програми, CRM-системи та робочі платформи. Відповідально ставлюся до завдань,
уважна до деталей та вмію ввічливо й грамотно спілкуватися з клієнтами. Готова розвиватися та здобувати нові професійні
навички.

Досвід роботи:

Адміністратор у барбершопі

• спілкування з клієнтами особисто, телефоном та в месенджерах;

• запис клієнтів та організація їхнього обслуговування;

• консультація клієнтів та відповіді на запитання;

• робота з повідомленнями та дзвінками;

• вирішення поточних організаційних питань;

• робота з офісною технікою;

• підтримання комфортної атмосфери та якісного обслуговування клієнтів.

Навички

• впевнене користування ПК;

• робота з месенджерами та електронною поштою;Microsoft Word, Google Docs та інші офісні сервіси;

• грамотне та ввічливе спілкування з клієнтами;

• робота з текстовими повідомленнями;

• англійська мова — хороший рівень;

• швидке освоєння нових програм та платформ;

• уважність та відповідальність;

• вміння працювати самостійно та в команді.

Особисті якості

Комунікабельна, відповідальна, уважна та організована. Легко знаходжу спільну мову з людьми, швидко навчаюся та не боюся
нових завдань. Вмію спокійно реагувати на робочі ситуації та знаходити коректний підхід до клієнтів.

Додаткова інформація

• Власний ПК

• Стабільний інтернет

• Постійно на зв’язку

• Готова працювати з клієнтами в чатах

• Готова навчатися та освоювати нові програми

• Готова до віддаленого формату роботи