Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19863898/

Досвід роботи

Supervisor

з 09.2018 по нині (8 років)
Міжнародна круїзна компанія, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація та контроль щоденної роботи команди. Розподіл робочих завдань та контроль їх виконання. Контроль дотримання стандартів компанії, процедур та вимог до якості обслуговування. Координація роботи команди з іншими департаментами судна. Контроль якості обслуговування та оперативне вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій. Комунікація з гостями та персоналом у складних і нестандартних ситуаціях. Навчання, підтримка та адаптація членів команди до робочих процесів і стандартів. Робота в міжнародному багатокультурному середовищі та в умовах високого робочого навантаження. Забезпечення стабільної роботи команди та дотримання встановлених стандартів протягом контракту.

Освіта

Міжрегіональна академія управління персоналом

Право, Київ
Вища, з 2010 по 2012 (2 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• MS Excel
• Дисциплінованість
• Управління командою
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Водійські права кат. B

Знання мов

Англійська — вище середнього