Наталія

РЕЗЮМЕ

Наталія ДОРОШ

Дата народження 10.07.1980
Місце проживання Дніпро
Контактна інформація:
Tel: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Viber/WhatsApp: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Telegram: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Мета

отримання посади соціального працівника, де зможу застосовувати юридичні знання, навички роботи з
документацією та спілкування з людьми для надання якісної соціальної допомоги, захисту прав та
законних інтересів громадян.

Ключові навички

● Швидке навчання та адаптація до нової інформації
● Вільне володіння комп’ютером (MS Office, онлайн-сервіси, CRM-системи)
● Відмінні комунікативні навички та робота з клієнтами
● Відповідальність, уважність, стресостійкість
● Вміння працювати в команді
● Знання основ законодавства України та прав громадян;
● Розуміння соціальних прав і гарантій населення;
● Уміння працювати з нормативно-правовими актами та офіційними документами;
● Грамотне ведення документації та робота з персональними даними;
● Консультування громадян щодо їхніх прав та можливостей отримання допомоги;
● Навички ділового листування;
● Уважність до деталей та відповідальне ставлення до роботи.

Освіта

1997-2001 - Донецький інститут внутрішніх справ МВС України
Вища юридична освіта;
2026 - початок навчання в Донбаському державному педагогічному університеті за спеціальністю
“Психологія”

Додаткова освіта

2025 - курси: QR-Engineer
IT Life “Software Testing”

Досвід роботи

Національна поліція України в Донецькій області
Криміналіст
2001-2025

Особисті якості

● Енергійність та ініціативність
● Орієнтація на результат
● Відповідальність;
● Доброзичливість та тактовність;
● Уважне ставлення до людей;
● Терплячість та емпатійність;
● Комунікабельність;
● Стресостійкість;
● Організованість;
● Чесність та порядність;
● Вміння зберігати конфіденційність;
● Здатність працювати як самостійно, так і в команді.

Додаткова інформація

● Українська мова — вільне володіння;
● Грамотне усне та письмове мовлення;
● Microsoft Word, Excel, електронна пошта;
● Робота з державними та інформаційними онлайн-ресурсами;

Маю вищу юридичну освіту та розуміння правових аспектів роботи з громадянами. Відповідально
ставлюся до виконання професійних обов’язків, вмію працювати з інформацією та документами. У
роботі орієнтуюся на уважне, коректне й шанобливе ставлення до кожної людини. Зацікавлена у
професійному розвитку у сфері соціальної роботи та допомоги населенню.