Sergey

СЕРГІЙ КИСЕЛЬОВ
Business Analyst | Operations Manager | Business Development | Project Management
Відень, Австрія
Готовий розглядати віддалену роботу та міжнародні проєкти
Номер телефону: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (WhatsApp, Telegram)

ПРО МЕНЕ
Підприємець та операційний менеджер із практичним досвідом побудови й розвитку бізнес-процесів у сфері логістики та B2B-послуг у Австрії.
Маю досвід запуску нових напрямів з нуля: від аналізу економіки проєкту, формування тарифів і бізнес-моделі до переговорів із клієнтами, організації операційної роботи, роботи з персоналом, документацією та контролю фінансових показників.
Співзасновник австрійської логістичної компанії Movelt OG. Безпосередньо займаюся розвитком бізнесу, партнерствами, договорами, розрахунком рентабельності нових напрямів, організацією доставки, формуванням тарифів та оптимізацією внутрішніх процесів.
До підприємницької діяльності працював викладачем у приватному навчальному закладі та викладав IT-дисципліни дітям. Цей досвід дав мені сильні навички комунікації, структурованої подачі складної інформації та роботи з людьми.
Мені особливо цікаві напрями, де необхідно поєднувати аналітичне мислення, бізнес-логіку, роботу з даними, побудову процесів та прийняття управлінських рішень.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Бізнес-аналіз
• Аналіз та оптимізація бізнес-процесів
• Операційний менеджмент
• Розрахунок економіки та рентабельності проєктів
• Побудова тарифних моделей
• Budgeting та фінансове планування
• Unit economics
• Business Development
• B2B-переговори
• Робота з клієнтами та партнерами
• Управління операційною діяльністю
• Постановка та контроль задач
• Організація роботи команди
• Запуск нових напрямів
• Аналіз ризиків
• Підготовка комерційних пропозицій
• Робота з договорами та бізнес-документацією
• Побудова та стандартизація процесів
• Problem solving
• Project Management

ДОСВІД РОБОТИ
Movelt OG, Австрія
Співзасновник / Operations & Business Development
2025 — теперішній час
Австрійська компанія у сфері логістики, last-mile delivery та B2B-послуг.
Основні обов’язки:
• участь у створенні та розвитку компанії з початкового етапу;
• побудова операційних процесів;
• запуск та тестування нових бізнес-напрямів;
• аналіз потенційної прибутковості нових проєктів;
• розрахунок доходів, витрат, маржинальності та точки економічної доцільності;
• формування цінової політики та тарифів для різних категорій клієнтів;
• аналіз собівартості доставки;
• розрахунок економіки маршрутів;
• планування завантаження транспорту;
• організація роботи водіїв та підрядників;
• розподіл задач та операційної відповідальності;
• контроль виконання замовлень;
• підготовка внутрішніх фінансових розрахунків;
• розрахунок системи оплати співробітників та підрядників;
• пошук можливостей оптимізації витрат;
• комунікація з B2B-клієнтами;
• ведення переговорів;
• підготовка комерційних пропозицій;
• узгодження індивідуальних тарифів;
• робота з договорами та супровідною документацією;
• розвиток партнерської мережі;
• пошук нових корпоративних клієнтів;
• аналіз ринку логістичних послуг Австрії;
• аналіз можливостей виходу на міжміські та міжнародні перевезення.
Напрями, з якими працював:
• last-mile delivery;
• Österreichische Post;
• B2B-доставка;
• доставка продуктів харчування;
• доставка заморожених товарів;
• ресторанний сектор;
• сервісне обслуговування бізнес-клієнтів;
• регулярні корпоративні маршрути;
• міжміська логістика;
• міжнародні вантажні перевезення.
Практичний досвід:
Самостійно будую фінансові моделі нових напрямів, порівнюю потенційний дохід із витратами на транспорт, персонал, страхування, амортизацію та операційні витрати.
Перед запуском нового напряму аналізую:
Revenue → Costs → Margin → Risks → Operational capacity → Scalability.
На основі цього приймається рішення щодо запуску або зміни бізнес-моделі.

Приватний навчальний заклад «Євроколегіум»
Викладач
Україна
Працював викладачем у приватному навчальному закладі.
Основні задачі:
• проведення занять;
• підготовка навчальних матеріалів;
• пояснення складних тем у зрозумілому форматі;
• робота з дітьми різного рівня підготовки;
• адаптація навчального матеріалу під конкретну аудиторію;
• контроль засвоєння матеріалу;
• розвиток логічного та системного мислення учнів;
• комунікація з учнями та іншими учасниками навчального процесу.
Робота викладачем сформувала сильні навички презентації інформації, комунікації та структурованого мислення.

Викладач IT-курсів для дітей
Україна
Основні задачі:
• викладання IT-напрямів дітям;
• проведення практичних занять;
• навчання роботі з цифровими технологіями;
• пояснення технічних концепцій простою мовою;
• розвиток логічного мислення;
• підготовка навчальних завдань;
• супровід учнів під час виконання практичних проєктів.
Цей досвід навчив мене не просто володіти інформацією, а перетворювати складну систему на зрозумілу структуру, що сьогодні безпосередньо допомагає мені в бізнес-аналізі та побудові процесів.

ПІДПРИЄМНИЦЬКИЙ ДОСВІД
У межах розвитку власної компанії регулярно працюю із задачами, близькими до роботи Business Analyst:
Аналіз проблеми
Визначаю:
• що саме потрібно клієнту;
• яку проблему необхідно вирішити;
• які існують операційні обмеження;
• які ресурси необхідні;
• чи буде рішення економічно доцільним.
Побудова рішення
Формую:
• процес виконання;
• відповідальних;
• тарифи;
• модель витрат;
• операційні правила;
• KPI;
• систему контролю.
Перевірка економіки
Аналізую:
• revenue;
• direct costs;
• fixed costs;
• variable costs;
• gross margin;
• workload;
• capacity;
• ризики;
• можливості масштабування.
Оптимізація
Після запуску аналізую фактичну роботу процесу та шукаю можливості:
• знизити витрати;
• підвищити продуктивність;
• збільшити маржу;
• спростити операційну модель;
• автоматизувати частину роботи.

ДОДАТКОВІ ПРОЄКТИ
FinTech / Personal Finance Product
Працюю над концепцією власного цифрового продукту у сфері персональних фінансів.
У межах проєкту займаюся:
• формуванням Product Vision;
• аналізом поведінки користувача;
• проєктуванням user flow;
• розробкою логіки фінансових показників;
• формуванням системи рівнів та прогресу користувача;
• аналізом конкурентів;
• розробкою механіки фінансової подушки;
• логікою накопичень та інвестицій;
• UX-аналізом;
• постановкою задач щодо покращення продукту.
Основна ідея продукту — не просто облік доходів і витрат, а формування фінансової поведінки користувача через послідовну систему навчання, цілей та аналітики.

СИЛЬНІ СТОРОНИ
Системне мислення
Люблю розбирати складну проблему на окремі елементи, знаходити причинно-наслідкові зв’язки та будувати систему.
Аналітичний підхід
Перед прийняттям бізнес-рішення намагаюсь перевести його у цифри та зрозуміти реальну економіку.
Підприємницьке мислення
Оцінюю задачу не лише з позиції «як це зробити», а й:
Навіщо це робити? Скільки це коштує? Який результат отримає бізнес? Чи можна це масштабувати?
Відповідальність
Звик працювати в середовищі, де результат безпосередньо залежить від моїх рішень.
Комунікація
Досвід викладання, переговорів із клієнтами, роботи з партнерами та співробітниками дозволяє знаходити спільну мову з людьми різного професійного рівня.
Швидке навчання
Можу швидко занурюватися у нову сферу, аналізувати інформацію та переводити її у практичне рішення.
Ініціативність
Не обмежуюся поставленою задачею. Якщо бачу проблему або можливість покращення процесу — пропоную рішення.

ЯКУ РОБОТУ РОЗГЛЯДАЮ
Найбільше цікавлять позиції:
Business Analyst
Business Process Analyst
Operations Manager
Project Manager
Business Development Manager
Product / Project Coordinator
Junior / Middle Product Manager
Особливо цікаві компанії, де можна працювати над реальними бізнес-задачами, аналізувати процеси, знаходити точки росту та впливати на результат.

МОЯ ПРОФЕСІЙНА МОТИВАЦІЯ
Мені цікаво не просто виконувати поставлені задачі, а розуміти, як працює бізнес як система.
Мене цікавить взаємозв’язок між продуктом, клієнтом, операційними процесами, фінансами та стратегією.
Підприємницький досвід навчив мене дивитися на бізнес комплексно: будь-яка ідея повинна не тільки добре звучати, але й працювати операційно та бути економічно обґрунтованою.
Саме тому хочу розвиватися далі у напрямі бізнес-аналізу, операційного менеджменту та управління продуктами й проєктами.