Аліна

Олійник Аліна
AI AUTOMATION SPECIALIST

ПРО СЕБЕ
10+ років у продажах і 6+ років у маркетингу допомагають мені розуміти
бізнес-процеси з боку клієнта, команди та бізнесу.

Останні 2 роки спеціалізуюся на автоматизації бізнес-процесів,
інтеграціях та AI-рішеннях: аналізую процес, визначаю потреби,

КОНТАКТИ проєктую логіку, підбираю технологічний стек, впроваджую та тестую
рішення.
телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Telegram Маю практичний досвід роботи з LLM, AI-ботами та AI workflows:
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») проєктування системних промптів, багатокрокових сценаріїв, логіки
Upwork: https://www.upwork.com класифікації та вилучення даних, роботи з базою знань, інтеграції AI з
Linkedin: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») CRM та передачі складних запитів менеджерам.
ab62ab272
Location: Chernihiv, Ukraine Швидко досліджую нові AI-інструменти та технології й підбираю рішення
відповідно до бізнес-задачі.
НАВИЧКИ

Технічні:
ДОСВІД
повний цикл автоматизації процесів:
→ проєктування рішення
виявлення потреб
→впровадження → тестування → підтримка AI/AUTOMATION MANAGER
Інтеграції через API/Webhooks: HTTP, токени, BlueBird Tech | Лютий 2026 – Серпень 2026
JSON
Проєктувала AI-ботів та AI workflows end-to-end: системні промпти,
Документація для команд: техопис, інструкції,
категорії та правила класифікації, сценарії й умови обробки запитів,
чеклісти
структуру відповідей та дії бота.
JavaScript / Python — базово (логіка, прості
На основі аналізу існуючих процесів, оптимізовувала CRM: воронки
скрипти)
продажів, статуси, маршрутизацію та розподіл лідів, логіку роботи із
заявками та даними
Інструменти:
Інтегрувала CRM з телефонією, месенджерами, соціальними мережами
Automation & Workflow: Make.com, Zapier
та іншими внутрішніми системами через API, Webhooks та JSON.
(впевнено), n8n (почала вивчати)
Автоматизувала роботу з комунікаціями через Twilio, WhatsApp
Data & Workspace: Airtable, Google Sheets,
Business API, SendPulse, Binotel та соціальні канали. Автоматичне
Notion, Google Workspace, сервіси для
розподілення лідів між менеджерами
продуктивності
Формувала технічні задачі для розробників, описувала логіку
E-commerce: Shopify
інтеграцій та координувала реалізацію рішень.
CRM/ERP: HubSpot, Pipedrive, KeyCRM, Skynum,
Створила документації та інструкції для користувачів, допомагаючи
GHL та інші
стандартизувати роботу з новими процесами та системами.
AI & Automation: LLM, GPT, Claude, AI bots, AI
Стандартизувала UTM-трекінг у цифрових проєктах, що дозволило
workflows, system prompts, prompt engineering,
точніше аналізувати ROI та джерела залучення лідів у GA4.
conversational logic, knowledge bases, structured
data extraction, multi-step AI scenarios, AI
integrations AUTOMATION & INTEGRATION SPECIALIST
Marketing Automation: ActiveCampaign, Klaviyo,
FREELANCE, VARIOUS PROJECTS | СІЧЕНЬ 2025 – ЛЮТИЙ 2026
Mailchimp
Комунікації: Binotel, Twilio, Whatsapp Business Налаштувала автогенерацію листів в Outlook з попереднім парсингом
API, SendPulse сайту (дані об’єкта + фото) - (Zapier, Outlook)
Побудувала CRM/операційний облік на базі Airtable: інвентар, статуси
(вільне/заброньоване), сегментація клієнтів та комунікації. (Airtable,
Мови: Make, Mailchimp)
Англійська — A2–B1 (читання документації, Налаштувала збір лідів з різних форм (включно з Meta) з передачею та
письмова комунікація, робота з інтерфейсами/ розподілом у CRM. (Make/Zapier, CRM)
налаштуваннями сервісів) API-інтеграція KeyCRM ↔ Skynum: синхронізація цін, кількості, назв
підготовка коректності даних, налаштування робочого простору.
(Make, API, KeyCRM, Skynum, Google Sheets)
Підхід до роботи:
Системне мислення та аналітичність Налаштувала підбір виконавців: створення/оновлення записів, логіка
Уважність до деталей, вміння фіксити й черг, нотифікації та ескалації для прискорення підбору без ручного
доводити до стабільного результату контролю. (Make, Airtable, GHL, Gmail, Google Calendar, GPT)
Чітка комунікація: збір вимог, постановка
задач, узгодження очікувань
Проактивність і відповідальність за результат EMAIL-МАРКЕТОЛОГ (ХОЛОДНІ РОЗСИЛКИ)
Самоорганізація та робота поетапно leadforce, Травень 2025 - Грудень 2025 (часткова зайнятість)
Бажання дізнаватись, вивчати нове,
Аналізую аудиторію та поведінку лідів, налаштовую сегментацію під
впроваджувати в роботу
різні гіпотези/офери.
швидко адаптуюсь до технологічного стеку
Розробляю та оптимізую стратегію холодних email-кампаній: структуру
клієнта та нових інструментів; підбираю
листів, теми, CTA, follow-up логіку; масштабую робочі підходи.
технології під конкретну бізнес-задачу.
Будую retention-комунікації (підтримка контакту, прогрів до наступних
дій).
Відповідаю за deliverability: прогрів домену/пошти, базова гігієна
SPF/DKIM/DMARC, контроль ризиків спаму та репутації.
Використовую AI-інструменти для прискорення ресерчу, чернеток
текстів і A/B гіпотез (без порушення deliverability).

Керівниця магазину в інстаграм

магазин жіночого взуття prostir_vzuttia (робота по системі
дропшпінг, назву не ), Лютий 2017 - Січень 2025

Пошук і ведення постачальників, формування асортименту на основі
попиту та аналізу аудиторії.
Розробила скрипти продажів, які конвертували 70–80% звернень у
покупку.
Вела SMM та запускала таргетовану рекламу: аналіз, оптимізація,
масштабування.

ПОМІЧНИЦЯ МАРКЕТОЛОГА
Школа автоматизації маркетингу та No Code розробки MASC
Травень 2023 - Жовтень 2023
Проаналізувала шлях клієнта у воронці та підготувала пропозиції з
покращення конверсій (частину рішень почали впроваджувати).
Аналізувала маркетингові показники та готувала рекомендації з
оптимізації кампаній.
Допомагала в підготовці та реалізації маркетингових активностей,
збирала зворотний зв’язок клієнтів.

МЕНЕДЖЕРКА З ПРОДАЖІВ
Онлайн-магазин “Куписувенир” Вересень 2013 - Серпень 2019
Обробляла вхідні заявки → угода, ведення CRM, переговори, робота з
постачальниками/логістикою, звітність та аналіз показників.

КУРСИ, ОСВІТА

КУРСИ:
Курс ШІ для бізнесу від Google - грудень 2025
Постійно відео на Youtube, форуми по автоматизації, дотичним
програмам
Курси Make Academy - осінь 2024
Курс по автоматизації маркетингу в Школі MASC - осінь 2024
Курси по таргету, SMM - 2020-2021
EDUCATION:
Чернігівський інститут регіональної економіки і управління, 2012-
2013
Спеціалізація: Якість, стандартизація та сертифікація

Київський славістичний університет, 2008-2012
Спеціалізація: Міжнародні відносини/Міжнародна інформація