Олівія

Ланская Олівія Володимирівна

О П Е Р А Ц І Й Н И Й Д И Р Е К Т О Р · COO з глибоким мисленням CFO

Дніпро, Україна · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Instagram: @_olivia_lan_

«Там, де хаос — я бачу рішення».
Перетворюю операційний хаос на систему, яка росте без постійного контролю власника.

ПРОФЕ СІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

• Керівник та підприємець з фінансовою освітою і 15+ роками управлінського досвіду — від виведення бізнесу з кризи до керівництва
правлінням громадської організації та ведення власної консалтингової практики.
• Бачу бізнес як цілісну систему, а не набір розрізнених функцій.
• Поєдную операційне управління з глибоким фінансовим мисленням — бачу вузькі місця в бізнес-процесах і вибудовую системи, які
працюють прозоро, без ручного контролю власника.
• Маю практичний досвід операційного та фінансового (управлінського) аудиту, впровадження змін і контролю їх виконання до
фактичного результату — включно з впровадженням і адаптацією CRM-систем (від кастомних рішень до типових) під задачі бізнесу.
✓ Відповідальність за результат — моя природна позиція: я той партнер, на якого власник бізнесу може покластися.

КЛЮЧОВІ КОМПЕ ТЕНЦІЇ

▪ Аудит і систематизація бізнес-процесів — виявлення вузьких місць і дублювань, оптимізація та впровадження змін, контроль
виконання до результату (підтверджено практикою виведення бізнесу зі стадії санації)
▪ Операційний та фінансовий (управлінський) аудит — комплексна діагностика бізнес-процесів і фінансових потоків, виявлення
прихованих втрат і невідповідностей у звітності
▪ Впровадження та адаптація CRM/ERP-систем — досвід роботи з кастомними та типовими рішеннями під задачі бізнесу
▪ Стратегічне управління та антикризовий менеджмент — виведення бізнесу зі стадії санації, реорганізація бізнес-процесів
▪ Фінансовий менеджмент та управлінський облік — аналіз P&L і Cash Flow, бюджетування, побудова системи обліку з нуля,
оптимізація бізнес-моделі, прозора фінансова звітність для прийняття управлінських рішень
▪ Маркетинг і digital-стратегія — просування бізнесу, рекламні кампанії, аналітика ефективності, побудова репутації
▪ Управління командами та проєктами — від постановки задач до контролю якості й строків реалізації
▪ Багаторічний досвід продажів у сегментах B2B і B2C — від побудови дистриб'юторської мережі до роботи з VIP-клієнтами у преміум-
сегменті

ДОСВІД РОБОТИ

Керівник · ГО «Цифрова Дніпропетровщина»
11.2021 — нині
— Стратегічне управління організацією та її проєктною діяльністю
— Проектний офіс ГО «Цифрова Дніпропетровщина» в плідній співпраці з обласною державною адміністрацією та територіальними
громадами області реалізує ряд важливих проектів для підвищення цифровізації регіону та розбудови якісних сервісів з надання
адміністративних послуг.
— Був реалізований ряд проектів з впровадження паспортних послуг в ЦНАПах області: проведення тренінгів для керівників та
адміністраторів ЦНАП мережі, реалізація проектів із залученням міжнародної технічної допомоги (wi-fi зони, техніка для місць
самообслуговування, планшети для спеціалістів жестової мови), проекти на допомогу силам оборони.

Голова правління · ГО «Дніпропетровська обласна організація воїнів АТО»
03.2021 — нині

— Стратегічне управління організацією та її проєктною діяльністю

SMM-ментор та бізнес-консультант · власна консалтингова практика, Digital Marketing
06.2019 — нині
— Консультувала малий і середній бізнес з питань digital-стратегії та просування в соціальних мережах
— Розробляла та впроваджувала маркетингові стратегії, запускала й оптимізувала рекламні кампанії
— Просування за допомогою соціальних мереж і таргетованої реклами. Репутаційний маркетинг. Формування та покращення іміджу,
підвищення рівня продажів. Розробка візуальної концепції. Побудова ефективної стратегії отримання трафіку. Запуск і налаштування
рекламних кампаній у FB Ads Manager. Аналітика, масштабування та оптимізація працюючих структур.

Керівник SMM-відділу · ПП «ДемАльянс»
06.2020 — 12.2020
— Організовувала, керувала та контролювала роботу відділу інтернет-комунікацій
— Відповідала за стратегічне планування присутності компанії в соціальних медіа, координацію команди
— Стратегічне планування присутності компанії в соціальних медіа
— Координація роботи відділу, постановка задач, контроль якості та строків реалізації
— Контент-планування
— Моніторинг і аналітика репутації компанії в ЗМІ/соціальних медіа
— Аналіз ефективності проведення медіа-кампаній
— Досягнення максимально високих показників за рекордно короткий термін

Заступник голови правління · ГО «Дніпропетровська обласна асоціація воїнів АТО»
09.2017 — 03.2021
— Брала участь у проєктах соціальної адаптації та реінтеграції учасників АТО області

3D-візуалізатор, дизайнер інтер'єрів · приватна практика
03.2014 — 09.2016
— Розробка концептуально-планувальних рішень
— Вела проєкти від зустрічі з клієнтом до повної реалізації: заміри, концепція, підбір матеріалів і меблів (будинки, квартири)

Управляюча меблевого салону · преміум-сегмент
06.2011 — 03.2013
— Вивела збитковий салон зі стадії санації, домоглася виконання поставлених цілей у стислі терміни
— Реорганізувала логістику компанії та скоротила витрати; проаналізувала ринок і конкурентів для зростання продажів
— Реорганізувала структуру фінансової звітності

Менеджер з продажу · меблева компанія (вироби зі штучного каменю)
06.2001 — 04.2010
— Продажі у сегментах B2B і B2C — від побудови дистриб'юторської мережі до роботи з VIP-клієнтами у преміум-сегменті.
— Розширила мережу збуту через філії в районних центрах України, що сприяло зростанню прибутку компанії.
— Побудувала систему документообігу з нуля.

ОСВІТА

НТУ «Дніпровська Політехніка» — економічний факультет, спеціальність «Бухгалтерський облік і аудит», 1998—2003.

Додаткова освіта

Курс «Клієнти з Facebook та Instagram», Тренінг особистісного зростання, Тренінг «Ораторське мистецтво», Тренінг «Ділові
переговори без поразок», Курс «Тайм-менеджмент», Курс «Коучинг», Курс «Гештальт» (Інститут Migis),
Курс «Код конфлікту» (Інститут Медіації та Фасилітації, м. Харків).

КЛЮЧОВІ Н АВИЧКИ

Впевнений користувач ПК · досвід впровадження та роботи з CRM/ERP-системами (кастомні та типові рішення) · ведення переговорів
та укладання договорів · управління продажами · управлінський облік і аналіз · операційний менеджмент.
Soft skills — ініціативність, відповідальність, орієнтованість на результат.

ФІЛОСОФІЯ ТА ЦІННОСТІ

Результативність через системність — працюю на випередження, усуваючи причини проблем, а не наслідки. Репутація важливіша за
швидкий прибуток — довгострокове мислення замість коротких перемог.
Для мене важливі три речі: свобода дій, фінансова прозорість і внутрішній спокій. Саме тому працюю системно, а не хаотично.

«Довіра не купується. А ілюзії — дорого коштують.»