Інна

Резюме
Кравчук Інна Миколаївна
Вік: 38 років
Місто проживання: Київ, вул. Тираспольська
Сімейний стан: заміжня, 2 дітей
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Досвід роботи:
ТОВ»ЕпіцентрК»
Посада: менеджер з персоналу (HR-менеджер)
Період роботи: 01.04.2025 –
Обов’язки:
• Пошук, залучення та відбір кандидатів на різні позиції в компанії;
• Проведення співбесід та оцінка професійних та особистісних якостей кандидатів;
• Співпраця з керівниками підрозділів для розуміння потреб у персоналі;
• Підготовка та супровід пропозицій кандидатам;
• Ведення бази даних кандидатів та звітності по підбору;
• Участь у розвитку внутрішніх HR-процесів та покращенні кандидатського досвіду

ТОВ»ЕпіцентрК»
Посада: адміністратор
Період роботи: 03.2016р. – 04.2025р. (11.2021-04.2025 – декрет)

Обов’язки:
• Забезпечення роботи з ефективного та культурного обслуговування відвідувачів;
• Організація торговельних процесів ТЦ;
• Управління персоналом (постановка та контроль задач);
• Координація торговельно-обслуговуючої, господарської, комерційної, організаційної діяльності структурних підрозділів ТЦ;
• Розгляд скарг, пов’язаних з неякісним обслуговуванням покупців;
• Робота з книгою відгуків та пропозицій, ЗУ «Про звернення громадян»;
• Консультація відвідувачів з приводу товарів та послуг, які надаються в ТЦ
• Реєстрація вхідної та вихідної документації (кореспонденції) для всіх підрозділів та подальший супровід документів;
• Контроль за своєчасним оформленням приміщень рекламною продукцією;
• Інформування керівництва підприємства про наявність недоліків в організації обслуговування відвідувачів, заходів щодо їх усунення, контроль за виконання працівниками вказівок керівництва підприємства;
• Контроль за роботою організацій, які орендують у ТЦ площу, їх графік та наявність на робочих місцях
• Контроль за робочими процесами кімнати «Дитячого дозвілля»;
• Робота з програмою лояльності «Вигода» (CRM);
• Проведення акцій для покупців та їх документальний супровід

ДП «Антонов-фінанс» 2013-2015 рр.
Секретар-референт
Обов’язки:
• Планування зустрічей та телефонних переговорів керівництва;
• Організація ділової кореспонденції;
• Підготовка листів, звітів;
• Ділова переписка з клієнтами компанії;
• Ведення архівів документації;
• Підготовка ділових зустрічей;
• Планування робочого дня керівника;
• Відбір та обробка інформації для керівника.

Транспортна компанія «Же-Те Транс Україна» 2011-2013 рр.
Оперативний менеджер фінансового відділу
Обов’язки:
• Організація роботи, управління персоналом;
• Розробка завдань та аналіз роботи;
• Контроль виконання поставлених задач;
• Підписання договір-заявок;
• Перевірка реєстраційних документів перевізника, експедитора;
• Виставлення претензій;
• Пошук та підбір персоналу, проведення первинних співбесід, розміщення вакансій на інтернет-сайтах;
• Звітність перед керівництвом.

Освіта: Рівненський Державний Гуманітарний Університет
Ступінь: Спеціаліст
Назва спеціальності: Документознавство та інформаційна діяльність
Період навчання : 2005 – 2010 рр.

Додаткова інформація: організаторські здібності, дисциплінованість, комунікабельність, досвід командної роботи, цілеспрямованість. Бажання працювати.
Водійські права: категорія «В»
Без шкідливих звичок
Бажаний рівень заробітної плати від 25000 грн/міс.