Олена

Олена Сабо

Контактний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Місце проживання: Київ
Сiмейний стан: незамiжня
Бажана посада: адміністратор
Дата народження: 14.06.1991 р.
Оcвiта: вища (бакалавр):
2009 – 2012 р. - Київський Нацiональний
Унiверситет iменi Вадима Гетьмана
факультет – фінанси та кредит
Додаткова оcвiта: 2022 р. – курси SMM-менеджера
2023 р. – школа фотографа від фотостудії «Щастя»

Досвiд роботи:

2025-2026 р. Медичний центр «DINOS»

січень 2025 р. – по сьогодні – адміністратор центра біологічної та естетичної
медицини

- зустріч клієнтів, приготування напоїв (кава/чай)
- підготовка кабінетів до прийому лікарів та косметологів
- прийом вхідних дзвінків та спілкування з клієнтами/пацієнтами в соц мережах
- консультування щодо послуг, процедур і вартості
- запис на процедури, прийом лікарів в програму Beauty Pro
- координація графіка роботи лікарів та косметологів
- ведення документації та бази клієнтів
- робота з касовим апаратом та POS-терміналом
- підготовка щомісячної звітності з обліку пацієнтів, наданих послуг та оплат
- забезпечення високого рівня сервісу та комфортного перебування клієнтів.

2024-2025 р. Kinder Clinic

травень 2024 р. – січень 2025 р. – адміністратор клініки:

- організація роботи рецепції та запис пацієнтів на прийом
- консультування пацієнтів щодо послуг клініки
- координація графіка роботи лікарів
- ведення документації та бази пацієнтів
- прийом оплати та оформлення необхідних документів
- робота зі страховими компаніями
- забезпечення якісного сервісу й вирішення організаційних питань.

2018-2024 р.

квітень 2018 р. – березень 2024 р. – робота за кордоном

2017-2018 р. Інтернет магазин «Стилістика»

вересень 2017 р. – березень 2018 р. – менеджер з продажу:

- консультування клієнтів щодо товарів, цін, характеристик і наявності.
- спілкування з покупцями в процесі замовлень різними каналами зв’язку: дзвінок,
пошта, prom чат, і т.п.
- приймання, підтвердження, обробка замовлень та внесення в програму.
- контроль своєчасних відправок та доставок по опрацьованим замовленням.
- щоденна перевірка відправок , ТНН, статуса посилки.
- контроль оплати замовлень.
- опрацювання скарг і вирішення проблемних ситуацій з якими стикаються
покупці (в письмовому вигляді або телефоном)
- самовивіз, видача замовлень в офісі покупцям.

2015-2017 р. Інтернет магазин «Ваше здоров’я»

травень 2015 р. – серпень 2017 р. – менеджер з продажу:
- обробка вхідних дзвінків та замовлень, які надходять із інтернет-магазину
- консультація клієнтів щодо асортименту товарів, умов доставки та оплати
- розподіл та оформлення замовлень
- допомага клієнтам у вирішенні питань та заперечень
- використання техніки cross-sell

2014-2015 р. КБ «Фінансова ініціатива»

жовтень 2014 р. – травень 2015 р. – головний економіст відділення:

- відкриття та залучення поточних рахунків та поточних рахунків з
використанням платіжних карток (фізичні особи та юридичні особи);
- відкриття депозитних рахунків (фізичні особи);
- формування документів дня;
- формування справ по юридичним особам/ фізичним особам;
- заповнення електронних анкет по фінансовому моніторингу;
- оформлення переказів по системах: «Money Gram», «Western Union»;
- проведення заходів фінансового моніторингу відповідно до законодавства
України з метою запобігання легалізації (відмивання) доходів, одержаних
злочинним шляхом;
- передача документів до архіву.

2013-2014 р. АТ «Дельта банк»

червень 2013 р. – жовтень 2014 р. – провідний економіст відділення:

- відкриття та ведення рахунків фізичних осіб, здійснення розрахунків за їх
дорученням;
- залучення депозитів фізичних осіб;
- відкриття та ослуговування карткових рахунків за дебетно-кредитною схемою.
- відкриття кредитних ліній клієнтам;
- здійснення грошових переказів в національній та іноземних валютах;
- надання консультацій клієнтам щодо продуктів та програм, які надає банк;
- оформлення програм зі страхування.

2010-2013 р. ПАТ «Кредитпромбанк»
грудень 2010 р. – листопад 2011 р. – касир відділу касового супроводження
клієнтських операцій:

- касове обслуговування клієнтів відділень.
- здійснення операцій міжнародних грошових переказів в системах.
- здійснення валютно-обмінних операцій з іноземною валютою і дорожніми
чеками.
- виконання всіх видів касових операцій.
- робота з касовими документами.
- якісна обробка, формування і упаковка грошових купюр, монет і валютних
цінностей.

грудень 2011 р. – січень 2013 р. – старший касир відділу касового супроводження
клієнтських операцій:

- комплексне та якісне розрахунково-касове обслуговування клієнтів Банку;
- здійснення операцій з валютою;
- прийом та видача депозитів вкладів;
- обслуговування платіжних карток та поточних рахунків клієнтів;
- прийом та видача переказів в системах Western Union, MoneyGram, UNIStream,
SWIFT;
- відкриття / закриття операційного дня каси;
- щоденне формування касових документів за проведеними операціями;
- надання консультацій клієнтам щодо тарифів і умов продуктів та послуг
Банку;
- проведення первинного фінансового моніторингу в межах компетенції
відділення;
- проведення первинного валютного контролю.

січень 2013 р. – червень 2013 р. – старший економіст відділення:

- відкриття обслуговування поточних, карткових, депозитних рахунків фізичних
осіб, розрахунково-касового обслуговування клієнтів, операцій купівлі-продажу
іноземної валюти, міжнародних переказів
- робота по активному проведенню переговорів з потенційними клієнтами банку
фізичними особами, залучення нових клієнтів на депозитне, кредитне,
розрахунково-касове обслуговування;

2009-2010 р. ВАТ «Ощадний банк України»
вересень 2009 р. – листопад 2010 р. – контролер-касир:

- прийом платежів від фізичних та юридичних осіб;
- здійснення операцій з готівковими коштами в національній та іноземній
валюті;
- проведення грошових переказів;
- сортування, обробка, формування грошової готівки;
- продаж банківських продуктів;

Додаткова інформація:

Я щира та позитивна людина, яка з легкістю знаходить спільну мову з людьми.
Люблю читати психологію та книги про фінансову грамотність. Завжди досягаю
своєї мети, не зупиняючись на пів шляху. Хочу працювати в дружньому колективі, де
усі поважають один одного.

Навички:

Вільно володію Miсrosoft Office, Adobe Photoshop, Adobe Lightroom.

Знання мов:

Українська-рідна
Російська-вільно
Англійська-базовий
Угорська-базовий
Польська-базовий