Особисті дані приховані

ІРИНА КОНСТАНТИНЕНКО Тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Відповідальна та комунікабельна фахівчиня з 9-річним досвідом роботи у банківській сфері на посаді
старшого касира-операціоніста. Маю практичний досвід ефективного обслуговування клієнтів, роботи з
великими обсягами грошових коштів та впевненого володіння ПК. Уважна до деталей, сумлінна та
орієнтована на забезпечення високого рівня сервісу. Готова застосовувати набутий досвід у новій сфері,
швидко навчатися та ефективно адаптуватися до нових робочих процесів.

ДОСВІД РОБОТИ КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

Старший касир-операціоніст 2017 — 2026 РОБОТА З КЛІЄНТАМИ
АТ КБ «ПриватБанк» • Ефективна комунікація
• Клієнтоорієнтований підхід
• Якісне та ввічливе обслуговування клієнтів, ефективне
вирішення їхніх запитів. • Ввічливе обслуговування
• Опрацювання запитів
• Робота зі значним обсягом грошових коштів із суворим
дотриманням точності. КАСОВО-ОПЕРАЦІЙНА РОБОТА
• Безпомилкове виконання касових та операційних фінансових • Робота з великим обсягом коштів
завдань. • Висока точність операцій
• Забезпечення високого рівня уважності та відповідальності під • Відповідальність та уважність
час проведення розрахункових операцій.
КОМП’ЮТЕРНІ НАВИЧКИ
Продавець-консультант 2013 — 2016 • Впевнений користувач ПК
Міні-маркет • MS Word, MS Excel
• Електронна пошта
• Консультація та якісне обслуговування покупців.
• Курси з тестування ПЗ (QA)
ПРОФЕСІЙНІ СИЛЬНІ СТОРОНИ ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Відповідальність та чесність
• 9 років успішного досвіду в банківській сфері.
• Комунікабельність
• Значний досвід роботи з клієнтами та готівковими коштами.
• Уважність до деталей
• Високий рівень відповідальності, дисципліни та уваги до
• Здатність швидко навчатися
деталей.
• Адаптивність
• Розвинені комунікативні навички та клієнтоорієнтованість.
• Впевнені навички роботи з ПК та офісним програмним ОСВІТА
забезпеченням.
Молодший спеціаліст
• Висока готовність до професійного розвитку та швидка
ВП «Політехнічний коледж Луганського
адаптація.
національного аграрного університету»
2013 р.
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Спеціальність: Туристичне
обслуговування
Готова розглядати нові професійні напрямки та швидко
опановувати необхідні для роботи навички. ЗНАННЯ МОВ

Українська — рідна
Англійська — базовий рівень (вивчала
в коледжі та на додаткових курсах)