Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Провідний спеціаліст із закупівель

з 10.2023 по нині (3 роки)

Управління закупівлями підприємства за напрямком іт техніка та складське обладнання. Пошук нових постачальників. Розробка планів та стратегій закупівель. Склад ТЗ для тендерного відділу. Управління розподілом техніки усередині підприємства. Контроль документації та термінів за гаранійними та негарантійними ремонтами. Пошук та підключення каналів телефонії та інтернет на всіх об'єктах компанії. Контролює платежі з техніки та послуг зв'язку. Контроль проведення утилізації, документації щодо неї. Укладання нових договорів щодо постачання техніки, надання послуг.

Керівник напрямку сервіс

з 08.2018 по нині (8 років 3 місяці)

Безпосереднє керівництво напрямом обслуговування компанії імпортера.
Розробка стратегії розвитку відділу.
Планування та складання замовлень запасних частин з Китаю.
Аналітика поломок за категоріями товару як наслідок аналітика замовлення запчастин.
Листування (Wechat) із заводами-виробниками техніки з випадків рекламації та інших сервісних питань.
Взаємодія з сервісними підрозділами національних торгових мереж та дилерів компанії, консультації їхніх сервісних підрозділів із питань сервісу.
Документальний супровід некондиційного товару.
Контроль постановки менеджером роботи з АСЦ завдання сервісним центрам. Планування та контроль конкурентоспроможної оплати послуг сервісним центрам партнерам. Авторизація нових сервісних центрів на території України. Складання та розсилка прайс листа некондиційної техніки. Продаж некондиційної техніки та запасних частин.
Управління, контроль та координація роботи персоналу підрозділу.
Допомога бухгалтерії та відділу продажу з ведення балансів клієнтів.
Аналіз, підготовка та контроль проведення утилізації некондиційних товарів.
Контроль інвенторизації за запасними частинами та некондиційною технікою.
Ведення всієї необхідної сервісної документації (1С).

Керівник сервісного центру

з 09.2013 по 07.2018 (4 роки 11 місяців)
СЦ Брэндлайн, Дніпро (Послуги для населення та бізнесу)

керівник сервісного центру/точки продажів – напрямок: IT аутсортинг та консультація підприємств, автоматизація бізнес-процесів, ремонт та модернізація комп'ютерної техніки та ноутбуків, адміністрування та технічне обслуговування підприємств.

Керівник відділу оптово-роздрібного продажу

з 09.2006 по 09.2008 (2 роки)
ОТК Плюс, ТОВ, Дніпропетровськ (Послуги для населення та бізнесу)

Проведення переговорів та участь у тендерах з постачання комп'ютерної та орг. техніки підприємствам та банкам міста та області.
Контроль роботи менеджерів з продажу. Складання планів продажу.
Проведення переговорів із оптовими постачальниками комп'ютерної техніки з метою найдешевших закупівель техніки. Підготовка та впровадження проектів комп'ютеризації для бізнесу. Адміністрація мережі підприємства у середовищі Microsoft Windows 2003. Проведення авторизації сервісного центру підприємства від компанії «ВЕРСІЯ-Консалтинг».

Провідний експерт з методів розширення ринку збуту

з 06.2006 по 09.2006 (4 місяці)
ВВС Сервіс, ТОВ, Дніпропетровськ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Складання схем та планів продажів. Аналіз діяльності конкурентів. Розробка схем підвищення прибутку. Розробка комерційних пропозицій, що задовольняють потребам клієнта. Взаємодія з відділами реклами, логістики та маркетингу.

Менеджер-адміністратор магазину

з 08.2005 по 06.2006 (11 місяців)
Санторін, ТОВ ТМ "Комп'ютерний всесвіт",, Дніпропетровськ (Роздрібна торгівля)

Ціновий аналіз, ведення статистики продажів, складання замовлень товарних груп для магазину, розрахунки ліквідності та оборотності товару, допомога продавцям у конфліктних ситуаціях, аналіз діяльності конкурентів, підготовка звітів для партнерських фірм. Стажування новонабраних продавців.

Продавець консультант (+складальник ПК)

з 12.2003 по 08.2005 (1 рік 9 місяців)
ТМ "Комп'ютерний всесвіт", Дніпропетровськ (Роздрібна торгівля)

Проведення продажів/презентацій товарів клієнтам роздрібного магазину. Допомога клієнтам з підбору комп'ютерної та орг. техніки для їх потреб та потреб. Складання комп'ютерів. Встановлення програмного забезпечення.

Головний адміністратор

з 08.2003 по 12.2003 (5 місяців)
«Інтернет клуб №9», Дніпропетровськ (Послуги для населення та бізнесу)

Контроль роботи адміністраторів, вирішення організаційних та дисциплінарних проблем. Проведення акцій із залучення клієнтів. Адміністрування у середовищі Microsoft Windows 98\2000.

Менеджер-админістратор.

з 05.2003 по 09.2003 (5 місяців)
ПП "ВО Гарда", Дніпропетровськ (Металургійна промисловість, металообробка)

Адміністрування, ремонт та модернізація ПК та локальної мережі підприємства. Робота із програмами "Клієнт Банк", "Інформсистема", ведення бази даних клієнтів. Розсилка реклами по Україні та СНД, консультації клієнтів електронною поштою та телефоном, ділове листування, переговори, укладання договорів.

Помічник менеджера

з 11.1999 по 05.2001 (1 рік 7 місяців)
ЧП Дрозденко А. В, Днепропетровск (IT)

Складання ПК, встановлення програмного забезпечення, сервісне обслуговування, складання та розповсюдження прайс-листів.

Освіта

Центр Комп'ютерної Освіти

Administration in Windows environment, Дніпропетровськ
Середня спеціальна, з 2007 по 2007 (менш ніж 1 рік)

Поглиблені навички адміністрування комп'ютерних систем на базі ОС Віндовс та мереж.

Центр Комп'ютерної Освіти (CCE)

IT, Administration of Computer Systems and Networks, Дніпропетровськ
Середня спеціальна, з 2002 по 2003 (1 рік)

Базові навички адміністрування комп'ютерних систем на базі ОС Віндовз та мереж.

ВПУ №17

ІТ Оператор ПК, Дніпропетровськ
Середня спеціальна, з 2001 по 2002 (1 рік)

ШПМ ГДДЮ Дніпро

Дніпропетровськ
Середня, з 1999 по 2001 (2 роки)

Спецкурс "Ремонт та обслуговування побутової техніки"

Додаткова освіта та сертифікати

Компания «Укрсервис» курс «Кассир-оператор ЭККА»

2006, 1

Версия-Консалтинг, г.Киев, «Организация и оборудование сервисного центра»

2008,1

IBM-SkillsBuild Information Technology Fundamentals

2025
Сертифікат

Cisco Networking Academy

2025
Сертифікат

Kandu Education LTD, Foundation Course for IT Technicians

2025
Сертифікат

Знання і навички

• MS Office
• Windows
• Linux
• OpenOffice
• Администрирование
• Операционные системы
• Windows Server
• VMware
• Linux Mint
• АТС
• Стресостійкість
• Водійські права кат. B
• Користувач 1С
• Клієнтоорієнтованість

Знання мов

• Українська — просунутий
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Є водійські права (категорія В) та закордонний паспорт.
Не лякає обсяг роботи, на останньому місці роботи 50+
листів та 50+ дзвінків від клієнтів – це норма.
Є досвід комунікації та проведення переговорів В2В.
Є багато ентузіазму та бажання розвивати різні проекти, у тому числі й зарубіжні. Завжди мотивован на результат.

ОС Linux Mint, Ubuntu - рівень користувача. ОС Windows (від 3.11:)XP-Windows 11 - використання та адміністрування. Windows Server - на даний час базові навички адмінiстрування. Користувач - MS Sharepoint, MS Ofice,Open ofice, 1C, VM Ware, TeamViewer, Tor, VentaFax та іншого ПЗ. Складаняя ПК з"0", ремонт Пк, ноутбуків, планшетів - це моє хоббі.