Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19894294/

Досвід роботи

СЕО

з 01.2020 по нині (6 років 10 місяців)
Happy point, Київ (Освіта, наука)

CEO / Засновниця — Happy Point

Повний цикл управління та розвитку дошкільних закладів - від концепції та запуску до щоденного операційного управління, масштабування й розвитку бізнесу.

Ключові обов’язки та зони відповідальності:

* Стратегічне управління: формування концепції закладів, визначення цілей і стратегії розвитку, планування та реалізація довгострокових проєктів.
* Запуск нових закладів: пошук і підбір приміщень, аналіз їхньої відповідності потребам закладу, планування зонування та функціонального використання простору.
* Ремонт та облаштування: організація ремонтних робіт, взаємодія з підрядниками та майстрами, контроль термінів, бюджету та якості виконання робіт; комплектація приміщень меблями, обладнанням та необхідними матеріалами.
* Формування команди: пошук, підбір та адаптація персоналу, проведення співбесід, формування команди, розподіл функцій та зон відповідальності.
* Управління персоналом: організація роботи команди, постановка задач, контроль виконання, оцінка результативності, мотивація, професійний розвиток і навчання працівників.
* Організація операційних процесів: розробка та впровадження внутрішніх правил, стандартів і регламентів роботи, побудова щоденних робочих процесів та контроль їх дотримання.
* Освітній та виховний процес: організація роботи відповідно до концепції закладу, контроль якості освітніх програм і занять, впровадження нових напрямів та підходів до роботи з дітьми.
* Фінансове управління: формування та контроль бюджетів, планування витрат, контроль доходів і видатків, ціноутворення, аналіз фінансових показників та оптимізація витрат.
* Документообіг та адміністративне управління: організація ведення внутрішньої документації, договорів, кадрових документів, обліку та іншої адміністративної роботи.
* Взаємодія з батьками: формування стандартів комунікації, робота зі зверненнями та запитами, вирішення конфліктних ситуацій, підтримання високого рівня сервісу та довіри до закладу.
* Маркетинг та розвиток бренду: формування позиціонування закладів, розвиток бренду, участь у створенні маркетингової стратегії, контенту та рекламних активностей, залучення нових клієнтів.
* Контроль якості: системний контроль роботи закладів, дотримання внутрішніх стандартів, якості сервісу, безпеки та комфорту дітей.
* Розвиток і масштабування: аналіз результатів роботи, пошук точок зростання, запуск нових послуг і напрямів, удосконалення бізнес-процесів та підготовка закладів до подальшого масштабування.
* Антикризове та оперативне управління: прийняття рішень у нестандартних ситуаціях, швидке вирішення операційних проблем та забезпечення безперервної роботи закладів.
* Взаємодія з підрядниками та партнерами: пошук і координація підрядників, постачальників та зовнішніх спеціалістів, ведення переговорів та контроль виконання домовленостей.
* Повна відповідальність за результат: фінансові показники, якість роботи закладів, клієнтський досвід, команду, операційні процеси та розвиток бізнесу.

Адміністратор приватного дитячого садочка

з 02.2018 по 02.2020 (2 роки)
KinderHub (Освіта, наука)

Менеджер зі свят

з 08.2016 по 12.2017 (1 рік 5 місяців)
Святкова артель «Мальцев», Суми (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Організація масштабних заходів. Підбір команди. Написання сценаріїв. Продаж послуг.

Викладач акторської майстерності

з 12.2015 по 12.2017 (2 роки)
Студія танцю «Адоніс», Суми (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Проведення занять для дітей віком від 3 до 15 років.

Освіта

Національна академія керівних кадрів культури і мистецтв

Сценічне мистецтво, Київ
Незакінчена вища, з 2018 по 2020 (2 роки)

Здобула ступінь Бакалавра

Сумський фаховий коледж мистецтв і культури їм. Д.С. Бортнянського

Народна художня творчість, Суми
Середня спеціальна, з 2015 по 2018 (3 роки)

Знання і навички

• Ведення соціальних мереж
• Організація заходів
• Організаторські здібності
• Управління персоналом
• Стресостійкість
• Налаштування таргетованої реклами
• Користувач ПК
• Комунікабельність
• Уважність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Маю працюючий автоматизований бізнес. Шукаю варіанти роботи дистанційно, або гібридно.