Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19895305/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2026 по 07.2026 (3 місяці)
Fontanna, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

контроль за дотриманням стандартів обслуговування та створенням затишної атмосфери для гостей.Управління персоналом: складання графіків роботи, розподіл завдань, навчання та мотивація команди.Вирішення конфліктів: оператвине та ввічливе розв'язання спірних ситуацій із відвідувачами.Адміністративні завдання: ведення звітності, робота з системою автоматизації закладу та контроль запасів.

Офіціант

з 03.2026 по 05.2026 (3 місяці)
Fontanna, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Підготовка до відкриття: Прибирання залу, розстановка меблів, полірування посуду та приборів, попереднє сервірування столів.Зустріч гостей: Привітне привітання відвідувачів, створення комфортної атмосфери та запрошення за стіл.Консультація та меню: Допомога у виборі страв і напоїв, знання складу страв, акцій та новинок.Прийом замовлень: Фіксація замовлення, передача його на кухню (у гарячий та холодний цехи) або в бар.Подача страв: Винесення та подача замовлення згідно з правилами етикету.Розрахунок гостей: Формування рахунку, прийняття оплати готівкою чи через термінал.Підтримка чистоти: Своєчасне прибирання використаного посуду, заміна приборів та скатертин під час трапези

Кур'єр

з 12.2025 по 07.2026 (8 місяців)
Glovo, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Прийом замовлень: Отримання завдань через спеціальний мобільний додаток Glovo та ознайомлення з адресою, типом продукту й часом.Забір товарів: Вчасне прибуття до закладу-партнера (ресторану, супермаркету чи аптеки) та перевірка цілісності й комплектності замовлення.Безпечне транспортування: Дбайливе перевезення замовлень у фірмовій термосумці для збереження температури та товарного вигляду їжі чи речей.Доставка вчасно: Дотримання найшвидших та найефективніших маршрутів для доставляння замовлення клієнтові до рук.Комунікація: Підтримка зв'язку з клієнтом (у разі потреби уточнити адресу) та службою підтримки

Продавець-консультант

з 09.2025 по 01.2026 (5 місяців)
Zabka, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Робота на касі: проведення готівкових та безготівкових розрахунків, сканування товарів, робота з касовим апаратом та додатками мережі.Обслуговування клієнтів: привітне спілкування, допомога у виборі продуктів та консультування щодо актуальних акцій.Робота з товаром: прийом щоденних поставок, перевірка термінів придатності, розкладання товарів на полицях (мерчендайзинг).Зміна цін: актуалізація цінників на полицях відповідно до системи.Підтримання порядку: прибирання робочого місця, дотримання чистоти в торговому залі та на складі.Додаткові послуги: приготування хот-догів чи кави (у зонах гастрономії), видача посилок (якщо послуга доступна в конкретному магазині).

Освіта

Струсівський обласний мистецький ліцей

Тернопіль
Середня, з 2014 по 2025 (11 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Користувач ПК
• Ремонт ПК
• Збірка ПК
• Неконфліктність
• Чесність
• Уважність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Програмування

Знання мов

• Польська — просунутий
• Англійська — середній

Додаткова інформація

В більшості працював за кордоном, на офіційних роботах, тому не можу надати їх в резюме. Працював менеджером в ресторані італійської кухні курʼєром, онлай чати з перекладу польської.