Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19899889/

Досвід роботи

Контент-менеджер

з 06.2025 по 06.2026 (1 рік)
Черешенка, интернет-магазин, Хмельницький (Легка промисловість)

Додавання та оформлення товарів у CRM.
Додавання товарів на сайти та заповнення інформації про них.
Підготовка товарів до публікації.
Фотографування товарів для розміщення на сайті та в онлайн-каталозі.
Робота з інформацією про товари та підтримка її актуальності.

Direct-менеджер

з 10.2024 по 06.2025 (9 місяців)
Техно Смарт ЛТД, Хмельницький (Металургійна промисловість, металообробка)

Спілкування з клієнтами в Instagram Direct та Facebook.
Консультація клієнтів щодо товарів та послуг.
Опрацювання вхідних звернень та запитів від клієнтів.
Виявлення потреб клієнта та допомога у виборі товару.
Внесення та актуалізація інформації про клієнтів у CRM-системі.
Ведення Instagram-сторінки компанії - публікація готових фото- та відеоматеріалів у профілі та Stories.
Підтримка активності та актуальності контенту на сторінці.

Менеджер інтернет-магазину

з 03.2024 по 10.2024 (8 місяців)
Top Trend, інтернет-магазин, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Активні продажі по теплих лідах.
Проведення продажів та консультацій по дзвінку.
Комунікація з клієнтами через месенджери.
Робота з CRM-системою.
Робота за готовими скриптами продажу.
Виявлення потреб клієнта та підбір відповідного рішення.
Робота із запереченнями клієнтів.
Супровід клієнта на всіх етапах продажу — від першого контакту до оформлення покупки.
Ведення та актуалізація інформації про клієнтів у CRM.

Знання і навички

• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Уважність
• Старанність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Чесність
• Активний продаж
• Пунктуальність