Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19903549/

Досвід роботи

Адміністратор онлайн-проєктів / SMM-менеджер

з 05.2025 по нині (1 рік 5 місяців)
Приватна практика (ФОП), Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

• адміністрування онлайн-проєктів, опрацювання вхідних звернень та супровід клієнтських запитів;
• фіксація заявок, контроль їхніх статусів та ведення робочої інформації;
• робота з CRM, Google Sheets та Google Docs;
• ведення Telegram-каналів, підготовка контент-планів та створення візуальних матеріалів у Canva;
• аналіз конкурентів, пошук і структурування інформації;
• самостійна організація поточних задач та контроль їх виконання.

Менеджер по роботі з клієнтами (B2B)

з 02.2024 по 10.2024 (9 місяців)
IPG Consulting, Київ (Фінанси, банки, страхування)

• консультація представників українського бізнесу щодо можливостей отримання банківського фінансування;
• супровід клієнтів на всіх етапах — від первинної консультації до завершення процесу;
• комунікація з клієнтами, збір необхідної інформації та координація підготовки документів;
• супровід заявок на фінансування через банки-партнери та контроль їх проходження;
• участь у зустрічах із клієнтами та супровід керівництва під час переговорів.

Освіта

Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана

Факультет маркетингу, Спеціальність 075 «Маркетинг», Київ
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Під час навчання вивчала маркетинг, поведінку споживачів, брендинг, маркетингові комунікації та digital-маркетинг

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• MS Excel
• Google Sheets
• Google Docs
• CRM
• Canva
• Контент-менеджмент
• Робота з Telegram
• Комунікація з клієнтами
• B2B-комунікація
• Ділове листування
• Ведення робочої документації
• Координація та контроль поточних задач
• Пошук і структурування інформації
• Організація власного робочого процесу
• Уважність до деталей
• Ведення CRM

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю досвід роботи з B2B-клієнтами у фінансовому консалтингу та адміністрування онлайн-проєкту. Працювала з клієнтськими запитами, CRM, документами та великим обсягом робочої інформації. За освітою я маркетолог, тому окрім адміністративної роботи мені близькі комунікація, візуальна складова та робота з контентом.

Хочу розвиватися в адміністративному та координаційному напрямку. Мені подобається організовувати процеси, наводити порядок у робочих задачах і бути людиною, яка помічає, що потрібно зробити, не чекаючи постійних нагадувань.

Я досить різностороння людина: цікавлюся маркетингом, мистецтвом, дизайном та сучасною культурою. Люблю придумувати нове й нестандартно підходити до задач, але водночас мені важливі порядок і зрозуміла організація роботи. Швидко навчаюся та легко адаптуюся до нових процесів.