Вера

Дергачьова Віра Олександрівна
27.01.1974
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Україна, м. Одеса

Мета:
Пошук цікавої роботи в галузі управління, адміністрування. Пріоритет - сфера послуг, b2c.
Найважливіше в роботі - системність, психологічний комфорт, гідна оплата за якісний результат.

Освіта:
1991 -1996 Одеська Державна Академія Холоду. Інженер - еколог.
1992 - 1998 Одеський Державний Університет ім. Мечникова. Мечникова. Факультет механіко-математичний. Математик, викладач математики.
1996 - 1999 Одеська Державна Академія Холоду. Аспірантура. Факультет теплофізики.
Профільне навчання:
- 2021 г. 3-х денний бізнес-марафон «Монстри продажів і маркетингу»
- 2021 р. «Бізнес конструктор», 3-х місячна, бізнес-курс «Власник бізнесу 2.0»
- 2020 г. Visotsky Consalting, «Оргсхема. Як розробити структуру компанії»
- з 2014 по 2021 участь (2 рази на рік) у Самітах Fitness Expert (продажі, управління, маркетинг у фітнес-індустрії);
- з 2012 по 2021 участь в on-line семінарах (продажі у фітнес індустрії);
- тренінг «Організація роботи відділу продажів у фітнес-клубі».
- учасник бізнес-форумів щорічних фітнес конвенцій Nike (м. Київ)
- учасник бізнес-форумів щорічних фітнес конвенцій ProFit (м. Київ, Академія Фітнесу-Україна);
- Семінар Дмитра Шептухова «Коучинг в управлінні»
- Семінар Ігоря Манна «Маркетинг»
- самоосвіта, різні семінари, лекції, тренінги тощо.

Досвід роботи:
Серпень 2024 – теперішній час: Директор мережі фітнес-клубів Fitstyle.
Обов'язки - управління роботою всіх підрозділів клубу. Проведення заходів виконання бюджетних планів, контроль дотримання стандартів і правил компанії. Розробка та впровадження бізнес-процесів.
Серпень 2022 – Серпень 2024: Директор фітнес-клубу Sport style.
Обов'язки - управління роботою всіх підрозділів клубу. Проведення заходів виконання бюджетних планів, контроль дотримання стандартів і правил компанії. Розробка та впровадження бізнес-процесів.
Травень 2021 - липень 2022: Мережа фітнес клубів «Вертикаль», Виконавчий директор мережі фітнес клубів (5 клубів). У підпорядкуванні понад 300 осіб.
Обов'язки - оперативне управління компанією, від організації інженерно-господарської частини, до фінансового планування. КЦП - виконання бюджетів (дохідна/витратна частина) всіма підрозділами компанії.
- Реорганізація структури компанії.
- Розробка і впровадження нових напрямків (підрозділ реабілітації).
- Розробка і впровадження нових бізнес-процесів/ДІ/функцій/регламентів
- Розробка та впровадження стандартів обслуговування.
- Контроль дотримання бізнес-процесів і виконання функцій кожним підрозділом.
- Контроль дотримання стандартів якості.
- Виконання бюджетних планів усіх підрозділів.
- Контроль дотримання видаткової частини бюджету, аналіз і оптимізація витрат.
- Мотивація співробітників, підтримання корпоративних правил компанії.
- Участь у розробці стратегічних і тактичних планів компанії, маркетингових заходів.

Вересень 2008 - травень 2021: Мережа фітнес клубів «Вертикаль». Vertical-odessa.com. Адміністративний директор клубу. У підпорядкуванні понад 150 осіб.
За цей період керувала 3-ма клубами, 2 з них відкривала з «нуля» (1600 кв.м і 3000 кв.м з 2-ма басейнами). Це - підбір і навчання персоналу, організація «передпродажів», бюджетування, організація роботи всіх підрозділів, продажів і сервісу, формування вартості клубного членства та асортименту додаткових послуг, складання штатного розкладу, закупівля обладнання, контроль роботи будівельних підрядників тощо.

Обов'язки:
- формування бюджетів, організація заходів для їх виконання;
- підбір і навчання співробітників;
- розробка рекламних компаній;
- аналіз звітів підрозділів клубу, коригування роботи підрозділів;
- проведення навчальних семінарів (продажі, послуги клубу, психологія клієнта, клубна етика, сервіс);
- контроль ІХЧ;
- комунікації з контролюючими органами;
- організація позаклубних заходів для клієнтів (outdoor, фітнес-тури, тематичні вечірки);

2016, 2018 Спікер бізнес-форуму Щорічного Міжнародного Фестивалю Фітнесу в Одесі BeneFit. Теми виступів: «Організація роботи підрозділу рецепції», «Продажі через сервіс».
2015-2021
Член оргкомітету Щорічного Міжміського Фестивалю Фітнесу в Одесі BeneFit (benefit.od.ua). У фестивалі щорічно беруть участь понад 50 презентерів і спікерів з країн Європи та України. Беруть участь понад 40 компаній, що працюють у фітнес-індустрії та суміжних виробничо-торговельних галузях. До 5000 гостей за 2 дні.

2003 - 2008 Мережа фітнес клубів «Вища ліга» fitclub.com.ua. Менеджер відділу продажів.
2001 - 2003 Мережа фітнес клубів «Вища ліга». Адміністратор.
1999 - 2001 ПІІ «Мрія» . Магазин роздрібної торгівлі одягом. Директор.

Сімейний стан: розлучена;
Додаткова інформація:
Володію високим рівнем організаторських здібностей, сервісністю, професійним 19-ти річним досвідом управління компаніями.

Прекрасно навчаюся завдяки аналітичному складу розуму і раціональному мисленню. Маю гарне почуття гумору. Легко налагоджую контакт із людьми. Екстраверт, сангвінік, високий рівень емоційного інтелекту.

Головне в усьому - досягнення потрібного результату вчасно.

Вмію приймати рішення, нести відповідальність за прийняті рішення.

Хобі - розробка макетів поліграфії, психологія стосунків і управління, світова література.
Англійська мова - розмовна.
Впевнений користувач ПК (1С, Office, CD, Бітрікс 24, Б52)
Особистий автомобіль, ВУ категорія В.