Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19910797/

Досвід роботи

Retention manager

з 07.2023 по 07.2026 (3 роки)
GlobalFinance, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Робота з існуючою клієнтською базою та підтримка довгострокових відносин із клієнтами.
Розробка та реалізація стратегій утримання клієнтів і зниження рівня відтоку.
Аналіз поведінки клієнтів, їхньої активності, покупок та інших ключових показників.
Сегментація клієнтської бази за поведінкою, потребами та цінністю клієнта.
Підготовка та запуск персоналізованих комунікацій: email, SMS, месенджери.
Реактивація неактивних клієнтів та повернення клієнтів, які припинили користуватися продуктом.

HR-менеджер

з 10.2022 по 01.2023 (4 місяці)
Adit Agency, Київ (IT)

HR Manager, Братислава
Повний цикл підбору персоналу: формування вакансій, пошук і первинний відбір кандидатів, проведення комунікації з претендентами.
Створення рекламних матеріалів та креативів для залучення кандидатів, розміщення та просування вакансій.
Супровід кандидатів і клієнтів на всіх етапах співпраці — від першого контакту до працевлаштування.
Консультація та допомога з підготовкою необхідних документів для працевлаштування.
Координація комунікації між кандидатами, клієнтами та роботодавцями.
Контроль актуальності вакансій та оперативне закриття потреб компаній у персоналі.

Data Researcher

з 03.2020 по 05.2022 (2 роки 3 місяці)
Cience Technologies Inc., Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Пошук, збір та аналіз інформації про потенційних клієнтів і компанії з використанням різних онлайн-ресурсів та баз даних.
Дослідження цільових ринків, компаній та їхніх ключових представників відповідно до заданих критеріїв.
Пошук та верифікація контактних даних потенційних клієнтів, включаючи посади, корпоративні email-адреси та іншу релевантну інформацію.
Перевірка достовірності та актуальності отриманих даних, виявлення та виправлення неточностей.
Структурування та систематизація великих обсягів інформації у внутрішніх базах даних та CRM-системах.
Робота з різними онлайн-інструментами для пошуку, перевірки та обробки даних.
Дотримання встановлених стандартів якості та точності даних.
Виконання дослідницьких завдань у встановлені терміни та відповідно до вимог проєкту.

Освіта

Нікопольский економічний університет

Менеджмент, Нікополь
Незакінчена вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

• Активний продаж
• Сумлінність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Продаж B2B
• Холодний продаж
• Продаж банківських продуктів
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Adobe Photoshop
• Adobe Premiere Pro

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — просунутий
• Чеська — вище середнього