• Файл

Ірина

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, перекладач англійської, помічник керівника, офіс-менеджер, спеціаліст з обслуговування клієнтів 
Вік:
46 років
Місто:
Харків

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонМесенджер

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

РЕЗЮМЕ

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») irina_stetsurenko

Професійний профіль__________

Маю великий досвід роботи з конфіденційною
інформацією та документами. Наразі шукаю
стабільну, спокійну роботу зі зрозумілим колом
завдань, де зможу застосувати свою уважність
та системність.

Досвід роботи__________

СТЕЦУРЕНКО ІРИНА ЮРІЇВНА Спеціаліст відділу торговельних марок,
перекладач вер. 2008 – черв. 2026
Персональні дані ТОВ «Михайлюк, Сороколат і партнери –
патентні повірені» - Харків
Дата народження:
31 січня 1980 р., Україна Організовувала та вела діловодство за
справами щодо торговельних марок (до 10
Адреса: одночасно, орієнтовно до 30 справ на
м. Харків, вул. 92-ої бригади, б. 33, кв. 24 місяць) із контролем дедлайнів та повноти
(Індустріальний р-н) документів.
Готувала й подавала пакети документів до
Громадянство: Україна УКРНОІВІ за різними процедурами,
Сімейний стан: заміжня включно з відповідями на запити
експертизи, забезпечуючи коректність та
Мови своєчасність реєстраційних дій.
Українська: рідна мова Проводила пошук та аналіз інформації у
Англійська мова: рівень В1 реєстрах УКРНОІВІ та міжнародних базах
Російська даних ВОІС (WIPO).
Оформлювала договори відчуження прав та
ліцензійні договори на торговельні марки,
стежачи за відповідністю профільному
законодавству та інтересам клієнтів.
Вела листування із іноземними клієнтами,
супровід справ, складання і відправка
звітів/рахунків клієнтам.
Координувала роботу підрозділу з 8-10
співробітників: розподіляла навантаження,
проводила внутрішнє навчання й
наставництво, контролювала якість
виконання завдань і дотримання дедлайнів.
Вела звітність роботи підрозділу для
керівництва.

Менеджер жовт. 2007 – серп. 2008
ТОВ «ВМГ-Консалтінг» - Харків

Консультація і технічна підтримка клієнтів
при поповненні рахунків через платіжні
термінали самообслуговування, вирішення
проблем із зарахуванням коштів,
урегулювання конфліктів при технічних збоях
і затримці.

Секретар-референт лип. 2007 – вер. 2007
ТОВ «ІнтерВертикаль» - Харків

прийом, реєстрація і архівація вхідної і
вихідної кореспонденції, складання листів,
звітів, ведення документообігу; планування
робочого дня керівника, організація зустрічей,
нарад, телефонних перемовин і фільтрація
дзвінків.

Інженер відділу кадрів лип. 2002 – черв. 2007
Харківський державний педагогічний
університет ім. Г.С. Сковороди

ведення кадрової документації/баз даних
працівників/студентів

Освіта__________
Педагогіка і методика середньої освіти.
Математика» вер. 1997 – лип. 2002

Харківський державний педагогічний
університет ім. Г.С. Сковороди

Повна вища освіта. Кваліфікація – вчитель
математики з правом проведення занять
англійською мовою.

Особисті якості__________

Відповідальність: виконання завдань вчасно
та якісно.
Комунікабельність: вміння легко знаходити
спільну мову з людьми.
Стресостійкість: здатність зберігати спокій
у складних ситуаціях.
Адаптивність: швидке звикання до нових
умов і правил.
Працьовитість: готовність докладати зусиль
для досягнення мети

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: