Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19920181/

Досвід роботи

Спеціаліст з преміального обслуговування індивідуальних Vip-клієнтів

з 05.2016 по нині (10 років 6 місяців)
ПАТ КБ Приват Банк, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:
1. Персональне обслуговування VIP-клієнтів із забезпеченням високого рівня сервісу та індивідуального підходую
2. Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг: депозитів, платіжних карток, кредитування, грошових переказів, валютних операцій та дистанційного банківського обслуговування.
3. Продаж банківських продуктів і послуг відповідно до потреб клієнтів.
4. Залучення нових VIP-клієнтів та розширення клієнтської бази банку.
5. Розвиток і підтримання довгострокових відносин із клієнтами, підвищення їхньої лояльності та задоволеності обслуговування.
6. Проведення банківських операцій і оформлення відповідної документації згідно з внутрішніми процедурами банку та вимогами законодавства.

"Професійні досягнення"
1. Розширення клієнтської бази шляхом залучення нових VIP клієнтів та розвитку співпраці з наявними клієнтами.
2. Ефективне вирішення складних і нестандартних ситуацій із дотриманням інтересів клієнтів та вимог банку.
3. Забезпечення точності формування банківських операцій і дотримання внутрішніх процедур, вимог фінансового моніторингу та банківської таємниці.
4. Формування позитивного іміджу банку завдяки професійному спілкуванню, відповідальності та високим стандартам обслуговування.

Економіст

з 07.2005 по 03.2008 (2 роки 9 місяців)
Нікопольська міська лікарня №3, Нікополь (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обовʼязки:
1. Складання, розрахунок та контроль виконання кошторису доходів і видатків установи.
2. Аналіз фактичних витрат закладу, контроль раціонального та ефективного використання бюджетних коштів.
3. Підготовка розрахунків вартості медичних послуг та аналіз витрат на їх надання.
4. Участь у плануванні закупівель товарів, робіт і послуг з урахуванням можливості закладу.

Освіта

Запорізький національний університет

Бухгалтерський облік і аудит, Нікополь
Вища, з 1999 по 2005 (6 років)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Робота з великим обсягом інформації
• Комунікабельність
• Робота в команді

Знання мов

• Українська — вище середнього
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Досвіду в роботі логістом не маю. Але є бажання працювати і розвиватися в цьому напрямку, а також є опит роботи в команді.