Леся

ЛЕСЯ ТРИШНОВСЬКА
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Адреса: вул. Молодіжна 11, Кам'янець-Подільський, Україна
Громадянство: Україна | Дата народження: 27 лютого 1982 року

ПРОФЕСІЙНЕ РЕЗЮМЕ
Високоорганізований, багатомовний та орієнтований на результат фахівець із понад 15-річним досвідом у сфері морського адміністрування, фінансового аналізу, корпоративного обліку та висококласного готельно-ресторанного бізнесу. Успішний досвід роботи на посаді суднового комісара (Purser), включаючи оформлення необхідних документів та процедур для отримання дозволу на захід судна в порт або вихід з нього, управління судновими фінансами, комплаєнсом та міжнародними відносинами з гостями. Сильні навички в оптимізації витрат, фінансовій звітності та управлінні персоналом. Адаптивний командний гравець із винятковими комунікативними навичками та прагненням підтримувати високі стандарти преміумкласу.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Морські операції: оформлення необхідних документів та процедур для отримання дозволу на захід судна в порт або вихід з нього, митний комплаєнс, оформлення посадки/сходу екіпажу, верифікація сертифікатів.
• Фінансове управління: касові операції, білінг, нарахування заробітної плати, дебіторська та кредиторська заборгованість, фінансовий аналіз.
• Адміністрування та HR: управління ресурсами екіпажу, ведення баз даних, адміністрування контрактів.
• Обслуговування гостей: керівництво рецепцією, вирішення конфліктів, робота з VIP-клієнтами, касові (POS) операції.

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Судновий комісар (Purser) | Star Clippers LTD | Липень 2019 – дотепер
• Операційна діяльність: керую та контролюю всі адміністративні, комплаєнс- та фінансові операції на борту.
• Комплаєнс: керую судновим персоналом, контролюю процеси посадки/сходу екіпажу, перевіряю медичні та дозвільні сертифікати.
• Логістика: забезпечую офіційні процедури оформлення судна та юридичну документацію в міжнародних портах.
• Фінанси: контролюю роботу стійки реєстрації, виставлення рахунків пасажирам, касові операції та роздрібні потоки доходів.
• Ефективність: впровадила стратегії зниження витрат із повним збереженням стандартів обслуговування класу люкс.
Начальник фінансового відділу | ТОВ «Модуль-Україна» (Кам'янець-Подільський) | Вересень 2017 – Червень 2019
• Бюджетування: керувала процесами річного та місячного планування бюджету для узгодження фінансових ресурсів зі стратегічними цілями компанії.
• Аналіз відхилень: проводила детальний аналіз відхилень для виявлення розбіжностей у виконанні бюджету, впроваджуючи вчасні корективи для дотримання фінансової дисципліни.
• Контроль витрат: розробила комплексні моделі планування собівартості продукції для оптимізації операційної ефективності та максимізації прибутку.
• Казначейство: розробляла, контролювала та виконувала складні графіки руху грошових коштів та платежів для забезпечення оптимального управління ліквідністю.
Економіст | ТОВ «Модуль-Україна» (Кам'янець-Подільський) | Листопад 2016 – Вересень 2017
• Стратегія: проводила фінансовий аналіз підприємства та очолювала стратегічне economic планування.
• Облік: керувала кредиторською та дебіторською заборгованістю, забезпечуючи точне ведення головної книги.
• Інвентаризація: розраховувала, контролювала та оптимізувала собівартість продукції та товарні залишки на складах.
• Звітність: складала щомісячні управлінські звіти та проводила аудит основних корпоративних контрактів.
Бухгалтер-касир | ТОВ «Модуль-Україна» (Кам'янець-Подільський) | Травень 2016 – Листопад 2016
• Транзакції: обробляла великі обсяги готівкових, кредитних та чекових операцій із суворим дотриманням протоколів обліку.
• Заробітна плата: нараховувала та звіряла заробітну плату працівників, здійснювала офіційні банківські депозити.
• Підтримка HR: допомагала відділу кадрів із документальним оформленням та онбордингом нових співробітників.
Помічник суднового комісара (Apprentice Purser) | Royal Caribbean International (Allure of the Seas) | Жовтень 2015 – Листопад 2015
• Фінанси екіпажу: допомагала у фінансових питаннях екіпажу, включаючи грошові перекази, рахунки SeaPass та виплату заробітної плати.
• Облік гостей: вела розрахунки з гостями, звіряла передплачені послуги та відстежувала чайові.
Помічник офіціанта / Офіціант | Royal Caribbean International (Liberty of the Seas) | Січень 2015 – Серпень 2015
• Сервіс: забезпечувала преміальне обслуговування міжнародних гостей із суворим дотриманням морських правил безпеки.
Офіціант | Ресторан «Комільфо» (Кам'янець-Подільський) | Вересень 2011 – Грудень 2014
• Гостинність: забезпечувала висококласне обслуговування, здійснювала крос-продажі фірмових страв та керувала POS-транзакціями.
Адміністратор (Receptionist) | VIP-комплекс «Фільварки Центр» (Кам'янець-Подільський) | Липень 2009 – Серпень 2011
• Адміністрування: керувала рецепцією, журналами обліку відвідувачів та розкладом керівництва.
Бармен-офіціант | Більярд-бар «Рамзес» (Кам'янець-Подільський) | Квітень 2006 – Травень 2008
• Обслуговування клієнтів: ефективно обслуговувала клієнтів у динамічному закладі з великим потоком відвідувачів.

ОСВІТА
Диплом магістра з менеджменту зовнішньоекономічної діяльності
Тернопільський національний економічний університет | 2005 – 2009

НАВИЧКИ ТА ЗНАННЯ МОВ
• Мови: українська (рідна) | російська (вільно) | англійська (вільно) | іспанська (початковий рівень / begginer)
• Програмне забезпечення та системи: Microsoft Office (просунутий Excel, Word, PowerPoint), Resco, Folio, касові системи (POS)