Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19933195/

Досвід роботи

Регіональний менеджер зі збуту

з 02.2023 по 09.2025 (2 роки 8 місяців)
ТОВ Петмайстер, Київ (Роздрібна торгівля)

• Управління мережею з 21 салону та командою 25+ підлеглих.
• Відкриття нових салонів та побудова бізнес-процесів з нуля.
• Контроль фінансових показників, аналітика та звітність.
• Підбір, адаптація та навчання керуючих і персоналу салонів.
• Розробка та впровадження стандартів обслуговування.
• Формування замовлень, комунікація з постачальниками ті контроль поставок на дистрибуцію.
• Участь в інвентаризаціях. Введення моніторингових таблиць.

Грумер

з 05.2022 по 02.2024 (1 рік 10 місяців)
ТОВ Петмайстер, Київ (Роздрібна торгівля)

• Професійний грумінг собак та котів. Робота з клієнтами.
• Дотримання стандартів якості та сервісу.
• Касова зона та операції. Проведення розрахунків, робота з POS-системами.
• Контроль касових операцій та звітність.
• Формування замовлень, відстеження товарних залишків,планування потреб для торгових точок.
• Участь у інвентаризаціях.
• Проведення навчання для колег.

Керуюча

з 09.2021 по 12.2022 (1 рік 4 місяці)
Грумінг-салон та зоомагазин «Zen Dog», Київ (Роздрібна торгівля)

• Операційне управління салоном та організація роботи команди.
• Контроль якості послуг, клієнтського сервісу та внутрішніх процесів.

Освіта

Академія Адвокатури України

Філологія: германські мови та літератури (юридичний переклад включно), Київ
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Міжнародна торгівля
• Послідовність
• Оцінка ризиків
• 1С:Підприємство
• MS Power BI
• Користувач ERP-системи

Знання мов

Англійська — просунутий

Додаткова інформація

Останнє місце роботи:
2025-2026 Грумінг бутік «TOUTOUCHIC», Париж, Франція
Бізнес-консультант, керівник мережі салонів
• Консультування та управління мережею грумінг-салонів у Парижі.
• Розробка стратегії розвитку на міжнародному рівні, оптимізація операційних процесів.
• Впровадження стандартів якості та сервісу.
• Аналіз Ринку та конкурентного середовища.


Сертифікати
• Курс «Залог гарного бізнесу: стратегія, процеси, прибуток»
• Курс «Клієнт орієнтованість. Вміння виходити з будь-якої ситуації»
• Сертифіка з управління командою (екзаменатор Оксана Марусич)