Агнія

Дніпро · Remote
СЕМЕНОВА АГНІЯ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Telegram @AgonySs
✉ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
English — B2+ · Українська — вільно
BUSINESS PROCESS & OPERATIONS SPECIALIST
Process Analysis · Business Systematization · KPI & Analytics · Google Workspace · Automation

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Спеціалістка з аналізу, систематизації та оптимізації бізнес-процесів з досвідом управління операційними
командами та побудови вимірюваних робочих систем. Працюю на стику бізнес-процесів, аналітики та
автоматизації: розкладаю процеси на етапи, визначаю ролі, контрольні точки та KPI, знаходжу вузькі місця й
розробляю більш прозору та керовану систему роботи. Маю практичний досвід побудови та оптимізації
recruitment funnel, KPI та звітності, впровадження процесів і цифрових інструментів у команди. Розвиваю технічну
експертизу в business automation, AI-інструментах та автоматизації процесів на базі Google Workspace.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

Business Process Management Operations
Process analysis · Process mapping · Decomposition · Team workflows · Responsibilities · Coordination ·
Workflow optimization · Documentation Change implementation · Feedback

Process Improvement KPI & Analytics
Bottleneck analysis · Manual operations · Process KPI · Funnel analytics · Conversion analysis · Plan vs Fact
transparency · Standardization · Reporting

Google Workspace Automation & AI
Sheets · Forms · Drive · Docs · Calendar · Gmail AI tools · Automation concepts · Google Apps Script —
developing proficiency

Digital & Marketing Tools IT Recruitment
Targeted Advertising · Ad Creatives · Anti-detect Developers · Designers for advertising · Media Buyers
Browsers · Octo Browser · Dolphin Anty · Digital Account
Management

Office Operations
Documentation · Administrative processes · Finance
coordination

ДОСВІД РОБОТИ

HRD
NDA, Дніпро · 02.2026 — нині
• Аналізувала та оптимізувала операційні процеси рекрутингу — від генерації потоку кандидатів до виходу
співробітника.
• Декомпозувала recruitment funnel на етапи, статуси та контрольні точки.
• Визначала KPI та показники ефективності для контролю кожного етапу процесу.
• Аналізувала конверсії між етапами та виявляла точки втрат і bottleneck.
• Формувала системи контролю Plan vs Fact, конверсій та результативності команд.
• Розробляла й впроваджувала структуровані процеси для масштабування рекрутингу.
• Створювала системи комунікації, контролю та звітності; збирала feedback і коригувала робочі підходи.
• Використовувала Google Sheets / Excel для операційної аналітики, контролю показників та звітності.
• Паралельно виконувала функції офіс-менеджера: відповідала за документацію, адміністративні процеси та
фінансові питання офісу.
• Маю досвід закриття IT-вакансій: пошук та підбір розробників, дизайнерів для таргетованої реклами та media
buyers.
• Працювала з антидетект-браузерами Octo Browser та Dolphin Anty у digital-задачах.
• Пройшла навчання з таргетованої реклами; маю досвід запуску рекламних кампаній та розробки банерів і
рекламних креативів.

Фокус ролі Business Processes · Operations · Analytics · Digital · Automation

1

СЕМЕНОВА АГНІЯ
BUSINESS PROCESS & OPERATIONS SPECIALIST

ДОСВІД РОБОТИ — ПРОДОВЖЕННЯ

HR Manager
AddWay, Дніпро · 08.2025 — 02.2026
• Оптимізувала процес рекрутингу та комунікації з кандидатами й керівниками.
• Впровадила структурований процес онбордингу.
• Формувала KPI та контролювала результативність команди.
• Координувала роботу рекрутерів, розподіляла задачі та контролювала їх виконання.
• Проводила 1:1 та оцінку ефективності команди.
• Кар'єрне зростання: Recruiter → Team Lead & HR Manager за 3 місяці.

Керівник філії
ESL, Дніпро · 03.2023 — 06.2025
• Керувала операційною роботою філії та командою; планувала розвиток і розподіляла відповідальність.
• Контролювала фінансові та операційні показники, готувала звітність для керівництва.
• Організовувала навчання, стажування та адаптацію нових співробітників.
• Координувала роботу 5 носіїв мови, включно з плануванням графіків і забезпеченням матеріалами.
• Ініціювала розробку та просування додаткового освітнього продукту ESL Debates.
• Досягнуто рекордної кількості студентів на філії — +55% порівняно з довоєнним періодом.

КЛЮЧОВІ ПРОЄКТИ

01 Recruitment Funnel Optimization
Декомпозиція процесу на етапи, статуси та контрольні точки; розробка KPI, аналіз конверсій і Plan vs
Fact; виявлення bottleneck та точок втрат; систематизація контролю джерел, етапів і результативності
команди; впровадження системи контролю у щоденну роботу.

02 Recruitment Operations System
Структурування процесів і розподіл відповідальності; створення системи контролю, звітності та KPI;
стандартизація комунікації та робочих процедур; регулярна аналітика результатів і коригування
процесів на основі даних.

ЩО МОЖУ ПРИНЕСТИ В БІЗНЕС

• Перетворювати неструктурований процес на зрозумілу • Знаходити точки втрат часу, дублювання ручної роботи
систему з етапами, відповідальними та KPI. та проблеми з контролем.
• Будувати прозору аналітику процесу та пов'язувати • Впроваджувати нові процеси разом із командою, а не
операційні показники з бізнес-результатом. просто створювати документ або таблицю.
• Працювати і з керівниками, і з безпосередніми
користувачами системи.

ОСВІТА
Університет митної справи та фінансів
Історія та археологія, антропологія права · 2020–2024

ІНСТРУМЕНТИ

Data & Operations Google Workspace
Google Sheets · Excel · CRM · Reporting · Dashboards Sheets · Forms · Drive · Docs · Calendar · Gmail

Automation Digital
AI tools · Process automation concepts · Google Apps Targeted Advertising · Ad Creatives · Octo Browser ·
Script — developing proficiency Dolphin Anty

2