Катерина

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади:: Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор, помічник логіста, контент-менеджер, діловод
Вид зайнятості:: повна, неповна
Місто проживання:: Одеса
Готовий працювати:: Дистанційно, Одеса

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19958503/?puid=6017

Досвід роботи

Керуюча справа виконавчого апарату

з 12.2020 по 01.2026 (5 років 2 місяці)
ГО, Одеса (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з вищою юридичною освітою (магістр), значним досвідом керівної, організаційно-адміністративної діяльності, а також практикою в SMM та цифровому контент-менеджменті. Маю системний підхід до управління проектами, документообігу та роботи з великими масивами даних.
Маю практичний досвід ведення офіційних та брендових сторінок у соціальних мережах (Instagram, Facebook), створення якісного текстового й візуального контенту, висвітлення заходів та підтримки комунікації з аудиторією. Активно використовую сучасні AI-інструменти (ChatGPT, Claude, Gemini) для прискорення робочих процесів. Досвідчена в умовах багатозадачності, дотримання суворих дедлайнів та координації команд.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ТА COMPONENTIES
Управління та адміністрування: організація та координація роботи структурних підрозділів, розподіл завдань, контроль термінів виконання, організація офіційних заходів та зустрічей.
Документообіг та діловодство: ведення вхідної/вихідної кореспонденції, підготовка розпорядчих документів, офіційних листів, юридичних матеріалів.
Робота з даними та таблицями: Google Sheets, MS Excel (складні формули, фільтри, зведені таблиці, структурування великих обсягів інформації).
SMM та контент-менеджмент: розробка контент-планів, копірайтинг, висвітлення діяльності організацій, адаптація матеріалів під ЦА, підтримка вовлеченості аудиторії.
Штучний інтелект (AI): ChatGPT, Claude, Gemini (складання точних промптів, генерація/редагування текстів, аналітика та оптимізація задач).
Дизайн та веб-інструменти: Figma (базове редагування та адаптація макетів), Canva, базові знання Front-End (HTML/CSS, розуміння UX/UI та технічного контексту).
Мови:
Українська — рідна / вільна
Англійська — Intermediate (B1) — достатня для аналізу джерел, складання промптів та роботи з текстами.

Освіта

Ону ім. І.І. Мечникова

Правознавство, Одеса
Вища, з 2013 по 2019 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

It hillel

8 місяців

Знання і навички

Здатність до навчання
Ініціативність
Уважність
Комунікабельність
Адаптивність
Дисциплінованість