Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19958788/

Досвід роботи

Провідний фахівець залучення клієнтів малого бізнесу

з 09.2024 по нині (2 роки)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Забезпечення високого рівня сервісу для клієнтів малого бізнесу банку
- Побудова та підтримка тривалих довірчих відносин з клієнтами
- Надання актуальних консультацій щодо продуктів та послуг Банку
- Виконання планів з продажу та розширення клієнтської бази
- Пошук нових клієнтів, проведення зустрічей та презентацій
- Підбір оптимальних банківських рішень під індивідуальні потреби
- Повний супровід клієнтів: від оформлення продуктів до операційної підтримки
- Первинна оцінка кредитоспроможності бізнесу та дотримання норм комплаєнсу

Старший фахівець сектору бізнесу фізичних осіб

з 10.2018 по 09.2024 (6 років)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Київ (Фінанси, банки, страхування)

- комплексне та якісне обслуговування клієнтів фізичних осіб;
- продаж всього спектру продуктів Банку фізичним особам та суб’єктам господарювання;
- відкриття / закриття поточних, ощадних, депозитних та карткових рахунків клієнтам Банку;
- видача кредитних продуктів клієнтам Банку, забезпечення повного та правильного оформлення кредитних справ;
- здійснення операції з відправки/виплати міжнародних грошових переказів;
- проведення ідентифікації клієнтів.
- виконувала обов'язки начальника відділення.

Старший касир банку

з 09.2017 по 10.2018 (1 рік 2 місяці)
Банк Кредит Дніпро, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- розрахунково-касові операції
- операції з платіжними картками
- робота з нерезидентами
- відкриття, закриття операційного дня;
- операції з національною та іноземними валютами
- операції з грошовими переказами
- інкасація
- продаж банківських продуктів
- оформлення кредитів

Старший касир банку

з 06.2017 по 09.2017 (4 місяці)
OTP Bank Ukraine, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- розрахунково-касові операції
- операції з платіжними картками
- робота з нерезидентами
- відкриття, закриття операційного дня;
- операції з національною та іноземними валютами
- операції з грошовими переказами
- інкасація

Старший касир банку

з 05.2016 по 06.2017 (1 рік 2 місяці)
Ощадбанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

- Продаж банківських продуктів клієнтам (страховки, картки, депозити)
- Робота з готівкою
- Робота з терміналом, платіжними картками
- Перекази (в т.ч.за кордон, WU, Uni Pay, СОФТ)
- Безготівкові операції (погашення кредитів, поповнення поточних та депозитних рахунків, інші)
- Неторгові операції

Касир торгового залу

з 01.2014 по 05.2016 (2 роки 5 місяців)
Leroy Merlin Украина, Київ (Роздрібна торгівля)

- Зустріч клієнтів в магазині та надання їм необхідної інформації;
- Обслуговування клієнтів на касі відповідно стандартам компанії;
- Інформування клієнтів про додаткові послуги, які пропонуються до кожної групи товарів;
- Здійснення продажів супутніх товарів клієнтам;
- Дотримання касової дисципліни;

Освіта

Мистецький інститут художнього моделювання та дизайну

Дизайн реклами, Київ
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Процес створення візуальних матеріалів, які привертають увагу споживачів, формують образ бренду та стимулюють покупку товарів чи послуг

Знання і навички

• Управлінські навички
• Старанність
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів

Додаткова інформація

- бажання та вміння працювати з клієнтами;
- уважність до деталей;
- відповідальність та порядність;
- комунікабельність та доброзичливість;
- вміння справлятися зі стресовими ситуаціями;
- готовність працювати в команді;
- бажання розвиватись