Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19968997/

Досвід роботи

HR Analyst \ HR People Partner

з 04.2025 по 09.2026 (1 рік 6 місяців)
NDA, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Побудувала аналітичну HR-функцію компанії з нуля - від впровадження HRIS та автоматизації ключових HR-процесів до аналітичної інфраструктури, яка дає топ-менеджменту дані для кадрових рішень. Поєдную експертизу в роботі з людьми та з даними.

Основні досягнення:
1. З нуля побудувала автоматизацію онбордингу та офбордингу - скоротила час на офбординг удвічі, а автоматизація обліку відсутності та кадрової звітності дала економію близько 30% робочого часу HR-команди.
2. Створила систему щомісячних HR-метрик та дашбордів (індивідуальні Excel-дашборди для керівників підрозділів і зведений executive-дашборд для CEO), якими користується весь менеджмент компанії - дала постійний доступ до даних по 300+ співробітниках замість разових ручних звітів.
3. Проводила поквартальний і помісячний аналіз ефективності команд: порівняння показників до і після впровадження PDP показало зростання середньої ефективності тімлідів на 35% - рекомендації лягли в основу рішень щодо розвитку команд.
4. Запускала та аналізувала опитування Gallup Q12, eNPS та залученості - на основі впроваджених за результатами ініціатив залученість співробітників зросла на 12%.
5. Провела за півроку більше 40 exit-інтерв'ю та виявила 4 головні причини звільнень - після роботи над цими причинами плинність персоналу знизилась удвічі, з 15% до 8%.
6. Розробила аналітику програми кафетерію бенефітів (утилізація за категоріями, департаментами, поведінковими патернами) для HRD - дала компанії розуміння, які бенефіти реально працюють.
7. Розробила матриці компетенцій для підрозділів компанії - інструмент, який дав керівникам чіткі критерії оцінки та розвитку співробітників.
8. Повністю впровадила HRIS (PeopleForce) за 1,5 місяця - усі 100% співробітників компанії почали працювати в системі, а близько 40% кадрових даних перевели з ручного ведення (Excel) у систему.
9. Побудувала процеси онбордингу, офбордингу та супроводу співробітників на випробувальному терміні з нуля - від структури до впровадження - забезпечивши кожному співробітнику рівний рівень підтримки на всіх етапах employee journey.

Co-owner малого бізнесу

з 08.2024 по 04.2025 (9 місяців)
Come&Stay 2.0, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Під час декретної відпустки стала співзасновницею кав'ярні, де відповідала за весь операційний цикл - від найму команди до бюджетування. Досвід поглибив розуміння того, як люди, процеси та структура впливають на бізнес-результати.

Основні досягнення:
1. Відкрила кав'ярню з нуля до операційного запуску - самостійно провела бізнес через реєстрацію, концепцію та вихід на ринок.
2. Побудувала операційні процеси (закупівлі, робота з постачальниками, управління запасами, контроль якості), що забезпечило стабільну роботу закладу.
3. Підібрала та навчила команду, вибудувала графіки й систему мотивації - забезпечила укомплектованість змін і злагоджену роботу персоналу.
4. Вела фінансовий облік (бюджетування, контроль витрат, аналіз виручки, грошовий потік) - тримала фінансовий стан бізнесу під постійним контролем.
5. Відповідала за маркетинг і просування (SMM, робота з лояльністю гостей) - сформувала впізнаваність бренду закладу з нуля.
6. Вела документацію та забезпечувала відповідність вимогам законодавства.
7. Приймала операційні та стратегічні рішення в умовах обмежених ресурсів.

Пауза в карʼєрі

з 03.2022 по 08.2024 (2 роки 6 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Декретна відпустка

Operations & Marketing Lead

з 08.2021 по 03.2022 (8 місяців)
AdvoCar, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Співзаснувала стартап і керувала його операційним запуском, отримала досвід у командоутворенні, управлінні персоналом та міжфункціональній координації.
Брала участь у запуску компанії з нуля - від бізнес-плану та позиціонування до юридичного оформлення й виходу на ринок.

Основні досягнення:
1. Сформувала першу команду (5 штатних співробітників + 4 фахівці на аутсорсі) - забезпечила компанію повністю укомплектованою і працездатною командою з перших днів.
2. Запустила операційні процеси компанії, забезпечивши злагоджену роботу команди з перших днів.
3. Керувала персоналом (контроль дедлайнів, адаптація, мотивація, врегулювання конфліктів) - підтримувала стабільну роботу команди без впливу конфліктів на операційні показники.
4. Взаємодіяла з фінансовим відділом - забезпечувала своєчасну і коректну фінансову звітність для керівництва.
5. Розробила маркетингову стратегію на основі аналізу ринку, цільової аудиторії та конкурентів, що визначило напрямок просування компанії та позиціонування бренду.
6. Запустила сайт і соцмережі компанії, координувала підрядників з SMM і контенту — забезпечила постійний канал комунікації з аудиторією.

Маркетолог

з 03.2020 по 08.2021 (1 рік 6 місяців)
Taxus Law & Finance, Київ (Юриспруденція)

Будувала комплексний маркетинг компанії - від контент-стратегій і воронок продажів до управління персональними брендами керівників і організації корпоративних заходів.

Основні досягнення:
1. Вела контент-план для соцмереж компанії (Facebook, LinkedIn) та особисті соцмережі двох керівників - забезпечувала регулярний і стратегічно вивірений вихід матеріалів та зростання впізнаваності брендів.
2. Розробляла маркетингову стратегію та аналіз конкурентів для нових проєктів компанії; розробляла стратегію таргетованої реклами, запускала й аналізувала кампанії, вибудовувала воронки продажів.
3. Організовувала участь компанії у галузевих конференціях (Games Gathering 2020, ELSA Kyiv та ін.) - від підготовки матеріалів до координації на місці.
4. Вела бюджет відділу та готувала щомісячну фінансову звітність.
5. Писала статті для зовнішніх видань, редагувала матеріали колег, вибудовувала стосунки з редакціями - домагалася публікацій на вигідних для компанії умовах.
6. Вела базу стейкхолдерів компанії, організовувала привітання та подарунки - підтримувала довгострокові відносини через своєчасну комунікацію.
7. Створювала корпоративні презентації, писала тексти вакансій, організовувала внутрішні корпоративні заходи.
8. Відстежувала мікроклімат у колективі, проводила психологічне тестування працівників.

Менеджер з продажу нерухомості

з 03.2019 по 03.2020 (1 рік)
Deniz Estate, міжнародне агентство курортної нерухомості, Київ (Нерухомість)

Працювала менеджером з продажу в галузі міжнародних інвестицій у нерухомість. Керувала повним шляхом клієнта — від першого контакту до закриття угоди — надаючи консультації з питань нерухомості та будуючи довгострокові відносини з клієнтами, що сприяло послідовній конверсії.

Основні обовʼязки:
1. Вела клієнта на всіх етапах угоди — від першого звернення до укладення договору купівлі-продажу
2. Проводила експертні консультації з підбору закордонної інвестиційної нерухомості з урахуванням цілей, бюджету та пріоритетів клієнта
3. Формувала довіру та довгострокові відносини з клієнтами, забезпечуючи високий рівень конверсії та утримання
4. Організовувала зустрічі клієнтів з керівництвом в офісі та координувала індивідуальні оглядові тури об'єктів
5. Підбирала об'єкти нерухомості під індивідуальний запит кожного клієнта, орієнтуючись на його інвестиційні цілі та очікування

Продавець-консультант канцтоварів

з 11.2016 по 09.2017 (11 місяців)
Стікер, Київ (Роздрібна торгівля)

1. Консультувала покупців та допомагала у виборі товару, забезпечуючи високий рівень клієнтського сервісу
2. Приймала товар, перевіряла супровідну документацію та викладала продукцію на полиці
3. Вела касові операції та здійснювала розрахунки з покупцями
4. Вела звітність у Excel та брала участь у проведенні інвентаризацій
5. Відповідала за відкриття та закриття магазину

Репетитор з математики

з 09.2015 по 05.2018 (2 роки 9 місяців)
Фріланс, Київ (Освіта, наука)

Працювала репетитором з математики з підлітками. Зосереджена не лише на усуненні прогалин у знаннях та покращенні академічної успішності, але й на формуванні справжнього інтересу до предмета та розвитку навичок самостійного мислення.

Обов'язки:
1. Пояснювала новий матеріал у доступній формі, адаптуючи подачу під індивідуальний темп та стиль сприйняття учня
2. Закріплювала вивчений матеріал через практику та повторення, заповнюючи прогалини в знаннях
3. Допомагала у вирішенні складних завдань, розвиваючи логічне та аналітичне мислення
4. Супроводжувала учня у виконанні домашніх завдань, формуючи навички самостійної роботи
5. Створювала безпечний простір для запитань, підтримуючи інтерес та впевненість у власних силах

Досягнення:
1. За три роки суттєво підвищила рівень знань з математики, а також сформувала у дитини справжній інтерес до предмету
2. Знайшла індивідуальний підхід до складного підлітка, побудувала довірливі стосунки — що дозволило підвищити його успішність на 2–3 бали за 1,5 року

Освіта

Національний університет біоресурсів і природокористування

Маркетинг, Київ
Вища, з 2019 по 2020 (1 рік)

Національний університет біоресурсів і природокористування

Аграрний менеджмент, ЗЕД, Київ
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Знання і навички

• MS Office
• Adobe Photoshop
• 1С
• Adobe Lightroom
• InShot
• Adobe
• Розробка маркетингової стратегії
• Уміння аналізувати
• Самостійне прийняття рішень
• Тайм-менеджемент
• SMM
• Комунікабельність
• Google Docs
• Digital-маркетинг
• Facebook Ads Manager
• Водійські права кат. B
• Креативність
• Старанність
• Онбординг персоналу
• Побудова HR-бренду
• Управління персоналом
• MS Excel
• Лідерство

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Загальний досвід роботи - майже 10 років: поєднувала кілька напрямків роботи з навчанням в університеті, що розвинуло вміння ефективно розподіляти час і вести кілька задач одночасно.

Ключові навички та якості:
1. Ефективне планування робочого часу та робота в умовах багатозадачності
2. Розвинене аналітичне та логічне мислення (фізико-математична база — фізико-математичний ліцей ім. Тараса Шевченка)
3. Впевнене володіння Excel, MS Office, Google Docs; досвід роботи в Canva, Adobe Photoshop
4. Розуміння психології - допомагає ефективно комунікувати з людьми різного рівня та знаходити спільну мову
5. Швидка адаптація до нових умов і середовищ
6. Творчий підхід до вирішення нестандартних та складних завдань
7. Навички розробки та структурування бізнес-проєктів
8. Права категорії B, стаж керування автомобілем понад 6 років