Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19969813/

Досвід роботи

Підприємець

з 05.2020 по 01.2026 (5 років 9 місяців)
« Ваш Дім », Київ (Роздрібна торгівля)

Керівництво та розвиток бізнесу: організація та ведення повного циклу роботи роздрібного напряму (продаж вікон, дверей та супутніх матеріалів).

Управління продажами: побудова та контроль роботи відділу продажів, розробка стандартів якісного обслуговування клієнтів.

Робота з клієнтами: ведення ключових та VIP-клієнтів, проведення переговорів, повний супровід угод від первинної консультації до монтажу.

Контроль процесів: координація роботи на всіх етапах — від замірів і прорахунку конструкцій до встановлення та післяпродажного сервісу.

Поставки та ціноутворення: взаємодія з постачальниками, контроль якості продукції, формування цінової політики.

Найм персоналу

Досягнення: успішне ведення власного бізнесу протягом 2020–2026 років, формування широкої бази постійних клієнтів та підтримка високих стандартів сервісу.

Директор власної компанії

з 08.2018 по 04.2020 (1 рік 9 місяців)
ООО « ВАШ ДОМ », Москва (Роздрібна торгівля)

ООО Ваш Дом ( віконні конструкції Пвх, вхідні та міжкімнатні двері , косметичні ремонти )

Запуск бізнесу з нуля: створення власної компанії повного циклу (продаж вікон, вхідних і міжкімнатних дверей, балконів «під ключ» та косметичний ремонт).

Побудова відділу продажів: найм персоналу, підбір менеджерів із продажу, організація роботи телефонних ліній та прямих продажів.

Маркетинг та лідогенерація: запуск і налаштування контекстної реклами, формування потоку клієнтів.

Операційне управління та автоматизація: впровадження CRM-системи, налаштування стандартів обслуговування та внутрішніх бізнес-процесів.

Партнерство та виробництво: самостійний пошук та підключення заводів-виробників, формування вигідних умов співпраці.

Формування технічної команди: найм та координація роботи монтажників, контроль якості виконання будівельно-монтажних робіт і послуг з ремонту.

Успішний запуск та розвиток власного бізнесу «з нуля» у сфері комплексних продажів і послуг.
Побудова ефективної бізнес-моделі з повним циклом управління: від налаштування лідогенерації (контекстна реклама, CRM) до технічної реалізації замовлень та контролю якості.
Формування сильної команди (менеджери, адміністративний персонал, монтажники) та вихід компанії на стабільні обсяги робіт.

Топ-менеджер

з 10.2013 по 07.2018 (4 роки 10 місяців)
ООО « IMEX », Москва (Роздрібна торгівля)

Масштабування бізнесу: успішне відкриття та запуск із нуля 4 нових філій компанії (загалом у підпорядкуванні та управлінні — 5 філій).

Продаж ПВХ конструкцій

Дистанційне управління та операційний контроль: координація роботи мережі філій у віддаленому форматі, аудит процесів, контроль виконання планів продажу.

HR-менеджмент та лідерство: підбір, найм, навчання та розстановка керівного складу на місцях, формування ефективних команд, мотивація персоналу.

Стратегічне управління: розробка та впровадження єдиних стандартів роботи мережі, проведення тренінгів, нарад та керування загальним розвитком напряму.

Головне досягнення: за 4 роки роботи виріс від директора одного філіалу до топ-менеджера, масштабувавши мережу до 5 успішних підрозділів.

Менеджер з продажу

з 01.2013 по 08.2013 (8 місяців)
ООО « IMEX », Москва (Роздрібна торгівля)

Продаж метало пластикових вікон ПВХ

Кар'єрне зростання Менеджер з продажів / Керівник філії

Менеджер з продажів (старт): активний пошук клієнтів, прямі холодні продажі, консультування, оформлення первинних заявок.

Старший менеджер (згодом тімлід): формування та управління власною командою (5 осіб), виїзд за створеними заявками, наставництво та навчання нових співробітників техніці продажів.

Заступник директора: виконання високих планів продажу (в обсягах квадратних метрів), масштабування бізнес-процесів, контроль роботи персоналу.

Директор філії: успішне відкриття та повне управління новим філіалом.проведення зборів, тренінгів, мотивація команди, контроль роботи секретаріату та координація всіх процесів.

За 8 місяців виріс з менеджера с продажу до Керівника Філії

Експедитор

з 07.2012 по 12.2012 (6 місяців)
ТОВ „ Атлантіс “, Донецьк (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Прийом та облік товару: приймання лікеро-горілчаної продукції на складі згідно з накладними, перевірка цілісності та кількості.
Логістика та маршрутизація: самостійне проектування та побудова оптимальних маршрутів для розвезення товару по 30–40 точках (Донецьк та Донецька область).
Доставка та супровід: розвезення продукції по роздрібних магазинах, контроль своєчасності доставки.
Розрахунки та фінансова звітність: робота з готівковим та безготівковим розрахунком, інкасація та здача виручки (каси) наприкінці робочого дня.
Робота з документацією: оформлення супровідної товарно-транспортної документації.

Лаборант

з 01.2012 по 11.2014 (2 роки 11 місяців)
ТОВ „ Сінбіас Фарма “, Донецьк (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Контроль технологічних параметрів: моніторинг та підтримка у заданих межах тиску, рівня pH, процесів фільтрації та дозування добавок.
Обслуговування обладнання: налаштування, регулювання та контроль коректної роботи виробничого обладнання.
Технічна підтримка: допомога інженерам у проведенні випробувань, налагодженні та супроводі технологічних процесів.
Дотримання стандартів: контроль якості продукції та дотримання суворих норм виробничої безпеки й регламентів на фармацевтичному підприємстві.

Муляр

з 08.2011 по 12.2011 (5 місяців)
ООО Производственное Объеденение „ Новатор “, Донецьк (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Проходив практику по професії муляр , зварювальник , монтажник
Підтверджував свої розряди
Муляр 4 розряд
Зварювальник 3 розряд
Монтажник 2 розряд

Освіта

Донецьке професійно-технічне будівельнеучилище

Муляра, монтажника 3 монтажу сталевих тазалізобетонних конструкцій, електрозварникаручного зварювання, Донецьк
Середня спеціальна, з 2008 по 2011 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Масштабування « Like Центра »

2018 , 6 місяців

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Уважність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Старанність
• Працьовитість
• Сумлінність

Знання мов

• Українська — вище середнього
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Досвідчений управлінець та підприємець із понад 12-річним практичним досвідом у сфері продажів, побудови мережевого бізнесу та управління проєктами (з акцентом на ринок світлопрозорих конструкцій, дверей та комплексних послуг «під ключ»).

Ключові компетенції та навички:

Управління та лідерство: успішний шлях від менеджера з продажу до топ-менеджера мережі та власника власної компанії. Досвід масштабування бізнесу з 1 до 5 філій, побудови сильних команд із нуля та дистанційного управління.

Продажі та маркетинг: глибоке розуміння як холодних прямих продажів, так і побудови повноцінних відділів продажів, налаштування лідогенерації (контекстна реклама) та CRM-систем
.
Операційний менеджмент: повний цикл організації бізнес-процесів — від підключення заводів-виробників і роботи з постачальниками до логістики, монтажу та контролю якості.

HR та наставництво: найм, навчання, мотивація персоналу, проведення тренінгів і зборів для команди.

Особисті якості:
Цлеспрямований, відповідальний і орієнтований на результат керівник. Умію брати повну відповідальність за бізнес-процеси, швидко адапюватися до ринкових умов та будувати ефективні структури «з нуля».