Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Операційна директорка

з 09.2011 по 08.2026 (15 років)
Торговельна компанія (до 20 співробітників), Київ (Роздрібна торгівля)

Здійснювала операційне управління компанією-рітейлером (2 салони посуду, декору та меблів та інтернет-магазин). У міру зростання компанії будувала й оптимізувала операційні процеси, змінювала організаційну структуру та організаційно-правову форму роботи.
Координувала роботу бухгалтерії, імпорту, відділу продажу, команди інтернет-магазину та логістики, залучаючи як штатних співробітників, так і фахівців на аутсорсингу.
Реалізовувала проєкти з розвитку бізнесу: відкриття нового напряму з магазинами та інтернет-магазином, участь компанії у виставках, перехід на власний імпорт, запуск B2B-відділу, представництва європейських виробників.
Управляла командою - визначала потребу в персоналі та здійснювала найм, розробляла систему мотивації, супроводжувала адаптацію співробітників, формувала плани роботи та створювала підтримуючу атмосферу в команді.
Впровадила систему обліку та управлінську звітність, супроводжувала фінансові операції.
Забезпечувала відповідність операційної діяльності вимогам податкового законодавства та супроводжувала відповідні зміни в роботі компанії.
Будувала довгострокові відносини з колегами, постачальниками та клієнтами.
Розробляла внутрішню документацію: профілі посад, правила та робочі інструкції, договори з клієнтами.
Працювала в партнерському та наставницькому стилі. Поєднувала управління командою з безпосередньою участю в реалізації операційних завдань.

Залишила роботу в комерційному секторі, щоб перейти до сфери соціальних та громадських ініціатив і застосовувати свій досвід у реалізації проєктів, спрямованих на позитивні зміни в Україні.

Освіта

Університет

Менеджмент організацій, Київ
Вища, з 2001 по 2006 (5 років)

Знання і навички

• Координація проєктів
• Управління командою
• Управління фінансовими потоками
• Бізнес-планування
• Складання управлінської звітності
• Імпортні операції
• Операційний менеджмент

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Італійська — вище середнього

Додаткова інформація

Розглядаю вакансії в благодійних фондах, громадських та інших неурядових організаціях.