Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19987654/

Досвід роботи

Регіональний директор

з 01.2026 по 09.2026 (9 місяців)
Гривня Цент, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:

* Управління регіоном та операційною діяльністю мережі магазинів.
* Керування командами, постановка задач та контроль виконання проказників.
* Аналіз продажів, план-факту, трафіку, середнього чека та конверсії.
* Контроль дотримання стандартів роботи магазинів, сервісу та мерчандайзингу.
* Проведення аудитів торгових точок та впровадження коригувальних заходів.
* Навчання, мотивація та розвиток керівників магазинів.
* Планування та реалізація заходів для підвищення продажів.
* Контроль товарних залишків, викладки, касової дисципліни та операційних процесів.

Досягнення:

* Забезпечила зростання продажів регіону на 15%.
* За останній місяць вивела регіон на 100% виконання плану продажів.
* Підвищила керованість та результативність торгових точок регіону.
* Впровадила системний контроль ключових показників та щоденний моніторинг результатів.
* Посилила роботу керівників магазинів через чітку постановку задач, контроль та мотивацію команди.
* Реалізувала заходи для збільшення продажів, середнього чека та ефективності торгових точок.
* Виявляла проблемні торгові точки та формувала індивідуальні плани їхнього розвитку.
* Оптимізувала операційні процеси та підвищила дотримання стандартів мережі.

Керуючий магазином

з 06.2024 по 01.2026 (1 рік 8 місяців)
Золотий Вік, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

1.Стабільно виконувала та перевиконувала встановлені плани продажів.
2.Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу (анкети таємного покупця на 100%) та індивідуальний підхід до кожного покупця.
3.Ефективно працювала з дорогими та преміальними товарами, аргументовано презентуючи їхню цінність.
4.Збільшувала середній чек завдяки крос-продажам та пропозиції супутніх товарів.
5.Формувала базу постійних клієнтів та підтримувала довгострокові відносини з покупцями.
6.Успішно працювала в умовах високого потоку клієнтів та виконання планових показників.
7.Брала участь у проведенні інвентаризацій та забезпечувала збереження товару.

Заступник керуючого магазином

з 01.2024 по 06.2024 (6 місяців)
Золотий Вік, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

1.Консультування клієнтів щодо ювелірних виробів, годинників та аксесуарів, проведення презентації товару та робота із запереченнями.
3.Оформлення покупок, повернень, обмінів та супутніх документів.
4.Приймання товару, перевірка, маркування та цінників.
5.Проведення інвентаризації.

Продавець-консультант

з 05.2023 по 01.2024 (9 місяців)
Золотий Вік, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

1. Консультування клієнтів щодо ювелірних виробів, годинників та аксесуарів.
2.Здійснення продажів та виконання планових показників.
3.Робота з касою, POS-терміналом та готівковими/безготівковими розрахунками.

Адміністратор магазину

з 11.2020 по 02.2022 (1 рік 4 місяці)
Золота Королева, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

1.Зустріч клієнтів та надання їм консультації щодо ювелірних виробів.
2.Навчання і контроль якості роботи консультантів, дотримання стандартів роботи з клієнтами.

Продавець-консультант

з 04.2019 по 10.2020 (1 рік 7 місяців)
Золота Королева, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

1.Продаж ювелірних виробів

Освіта

ЗНУ

Факультет менеджменту, кафедра менеджменту організації та логістики, Запоріжжя
Вища, з 2009 по 2016 (7 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Пользователь ПК
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Користувач 1С
• MS Excel
• Адаптивність

Знання мов

Українська — просунутий