Андрій

АНДРІЙ ДЕМЧУК
Операційний менеджер | Supply Chain |
Procurement | Retail Operations

Професійний профіль
Операційний менеджер у роздрібній торгівлі одягом. За 4 роки в одній компанії пройшов шлях від комірника
до керівника напрямку закупівель та операційної діяльності. Керую командою з 11 фахівців і мережею з 6
офлайн-магазинів та онлайн-каналом продажів. Приймаю рішення на основі цифр: прогнозування попиту,
ABC/XYZ-аналіз, KPI.

Ключові компетенції
● Операційний менеджмент та побудова процесів з нуля
● Закупівлі та переговори з виробниками, Supply Chain, Inventory Management
● Планування товарних запасів, ABC/XYZ-аналіз, прогнозування попиту
● Аналіз продажів, KPI та управлінська звітність
● Excel і Google Sheets (просунутий рівень), CRM, Notion, Trello, Google Workspace
● AI-інструменти (Claude, ChatGPT): аналітика даних, звітність, автоматизація процесів

Досвід роботи
Ocean clothes, Тернопіль · роздрібна торгівля одягом · 08.2022 — дотепер
Операційний менеджер / Керівник закупівель · 2025 — дотепер
Команда та масштаб
● Керую командою з 11 фахівців: склад, онлайн-відділ (2 директ-менеджери, таргетолог, адміністратор
сайту), 6 керівників магазинів
● Відповідаю за закупівлі, товарні запаси та операційну роботу мережі з 6 офлайн-магазинів і онлайн-
каналу продажів
● Забезпечую обробку близько 1000 замовлень на місяць
Закупівлі
● Побудував з нуля систему планування закупівель для онлайн-магазину та 6 точок на основі продажів,
залишків і сезонності
● Домовився з 17 виробниками про чіткі терміни поставок: середній час виконання замовлення
скоротився з 4 до 2 тижнів
● Впровадив щомісячний аналіз ефективності закупівель, що виявив товари з низьким попитом і
зекономив 20% бюджету
Товарні запаси та мережа магазинів
● Впровадив ABC/XYZ-аналіз асортименту: за півроку надлишкові залишки скоротилися на 35%, дефіцит
ключових позицій на 20%
● Налагодив контроль залишків для 300+ SKU, знизивши частоту stockout на 30%
● Організував переміщення товару між 6 магазинами, підвищивши доступність топ-позицій на 40%
● Координую запуск сезонних колекцій та акцій: 6 запусків із приростом продажів на 25%
Аналітика та звітність
● Щотижня аналізую продажі по 6 точках і формую рекомендації щодо закупівель та асортименту під
кожен магазин
● Розробив формат щомісячної управлінської звітності для власника
● Відстежую KPI: оборотність, рівень сервісу, виручка, UPT, швидкість обробки замовлення
Контроль якості та робота з виробництвом
● Веду комунікацію з фабрикою в Китаї: узгодження дефектів, умов приймання та виправлень до
відвантаження

● Систематизував контроль якості партій і підготував таблицю вимог до якості з версією китайською
мовою
AI та автоматизація
● Впровадив AI-асистента (Claude) у закупівлі та аналітику: аудит таблиць, підготовка даних для CRM;
зведений звіт по мережі готується за 20 хвилин замість 3 годин
● Запустив Telegram-бота для архіву фото й відео товарів: 3000+ файлів, пошук за артикулом для всієї
команди
Керівник складу · 2024–2025
● Побудував процеси складу з нуля, скоротивши час обробки замовлення з 30 до 5 хвилин
● Впровадив процедури контролю приймання та відвантаження і щоденні інвентаризації, виправив
системні помилки обліку в CRM
Комірник · 2022–2024
● Приймання товару, контроль відповідності поставок, комплектація замовлень

Додаткові навички
● Робота з AI: щодня використовую Claude та ChatGPT для аналізу продажів і залишків, звітів, обробки
Excel/CSV; перевіряю результати за першоджерелами перед внесенням у CRM
● Автоматизація: створюю за допомогою AI робочі інструменти для команди (Telegram-боти, скрипти)
● Digital та e-commerce: таргетована реклама в соцмережах, Instagram Shop, сайти й лендінги на Wix та
Tilda
● Розрахунки: собівартість, націнка, логістичні витрати, маржинальність і рентабельність; планування
продажів та оцінка ефективності акцій
● Логістика: повний цикл товару від закупівлі до повернення, Нова пошта, документи для міжнародних
відправлень

Освіта та курси
Західноукраїнський національний університет (ЗУНУ)
Міжнародний маркетинг, магістратура • Тернопіль • 2026–2028, навчаюся зараз

Західноукраїнський національний університет
Політологія, вища освіта • Тернопіль • 2019–2023

Курс з таргетованої реклами, Олег Плавутський
2021

Мови
● Українська: рідна
● Англійська: A2/B1