Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17670132/

Досвід роботи

Менеджер операційної діяльності

з 08.2022 по нині (4 роки 2 місяці)
Ocean clothes, Тернопіль (Легка промисловість)

Закупівлі та управління асортиментом
Планування та здійснення закупівель на основі продажів, залишків, передзамовлень та потреб магазинів.
Формування закупівельних планів та контроль встановлених лімітів.
Аналіз асортименту та визначення потреби в дозамовленні товару.
Комунікація з виробниками щодо нових моделей, термінів виробництва, поставок та браку.
Замовлення та координація виготовлення нових зразків.
Контроль поставок та відповідності товару замовленням.
Ведення таблиць закупівель та контроль термінів виконання замовлень.
Аналітика та робота з даними
Аналіз продажів, залишків та товарообігу.
Аналіз рентабельності офлайн-магазинів.
ABC-аналіз асортименту.
План-факт аналіз продажів.
Розрахунок собівартості товарів та закупівель.
Розрахунок цін продажу та маржинальності.
Аналіз ефективності товарних позицій.
Формування регулярної звітності для керівництва та маркетингового відділу.
Підготовка звітів щодо продажів, закупівель, залишків та рентабельності.
CRM та товарний облік
Щоденна робота з CRM-системою.
Контроль актуальності замовлень та їх статусів.
Внесення та оновлення товарних залишків.
Внесення собівартості товарів.
Встановлення та коригування цін і знижок.
Управління товарними позиціями та видалення неактуального асортименту.
Внесення товарних переміщень між магазинами та складом.
Контроль коректності даних у CRM.
Продажі та операційне управління
Контроль виконання планів продажів офлайн та онлайн.
Аналіз роботи магазинів та менеджерів.
Перевірка щоденних звітів магазинів.
Аналіз діалогів менеджерів та контроль швидкості відповідей клієнтам.
Надання рекомендацій керівникам магазинів для збільшення продажів.
Формування задач для магазинів щодо пріоритетних моделей.
Розробка акцій, знижок та механік стимулювання продажів.
Контроль роботи консультантів та менеджерів.
Логістика та склад
Організація переміщення товару між магазинами та складом.
Контроль відправок товару в магазини.
Робота з поверненнями та обмінами.
Контроль поштових відправлень, переадресацій та оплат доставки.
Організація міжнародних відправлень.
Підготовка інвойсів та супровідних документів.
Координація відправлень до Варшави.
Контроль роботи комірника та виконання складських операцій.
Виконання обов'язків комірника за потреби.
E-commerce та маркетинг
Контроль актуальності товарних позицій на сайті.
Оновлення інформації про наявність товару.
Підготовка моделей до запуску в онлайн-продажі.
Формування списків товарів для маркетингових кампаній.
Підготовка звітів щодо продажів для таргетованої реклами.
Взаємодія з таргетологами та маркетинговим відділом.
Визначення товарів та моделей для рекламного просування.
Підготовка асортименту та товарів до фотосесій.
Мерчандайзинг
Контроль та коригування вітрин магазинів.
Контроль представленості актуального асортименту.
Перевірка артикулів та фактичної наявності товару в магазинах.
Контроль правильності розміщення товару.

Освіта

Західноукраїнський національний університет

Політологія, Тернопіль
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Пунктуальність
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Активний продаж
• Сумлінність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Уважність
• Адаптивність
• Чесність
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Прямий продаж
• Старанність
• Operational management
• Procurement management
• Assortment management
• Sales Operations
• Sales Analytics
• Procurement Planning
• Inventory Control
• Supply chain management
• MS Excel
• Google Sheets
• ABC/XYZ analysis
• План-факт аналіз
• Аналіз рентабельності
• Контроль ціноутворення
• Розрахунок собівартості
• Управління знижками
• Управління товарними запасами
• Знання складської логістики
• Ведення E-commerce проєктів
• Управління продажем
• Складання управлінської звітності
• Ведення переговорів з постачальниками
• Координація команди
• Контроль операційних процесів

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

ОПЕРАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖЕР | SUPPLY CHAIN | PROCUREMENT | RETAIL OPERATIONS

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Операційний менеджер із практичним досвідом управління складською логістикою, закупівлями, товарними запасами та операційною діяльністю роздрібної мережі.

Маю досвід побудови процесів, що забезпечують безперебійну роботу онлайн та офлайн-продажів: від планування закупівель і взаємодії з виробниками до контролю забезпечення магазинів товаром та аналізу ефективності асортименту.

Працюю на основі аналітики, цифр та KPI. Володію навичками прогнозування попиту, управління запасами, оптимізації закупівель і прийняття рішень на основі показників продажів.

Орієнтований на результат, системність та підвищення ефективності бізнес-процесів.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

• Операційний менеджмент

• Управління закупівлями

• Supply Chain Management

• Inventory Management

• Управління складом

• Планування товарних запасів

• Аналіз продажів

• ABC / XYZ аналіз

• Планування сезонного асортименту

• Контроль роботи офлайн-магазинів

• Переговори з виробниками та постачальниками

• Retail Operations

• Excel (просунутий рівень)

• Google Sheets

• CRM

• KPI та бізнес-аналітика

ДОСВІД РОБОТИ

Операційний менеджер / Керівник складу та закупівель

Основні напрямки відповідальності

Керував операційною діяльністю компанії у сфері роздрібної торгівлі, забезпечуючи повний цикл руху товару від виробника до кінцевого покупця.

Закупівлі

• Планував закупівлі для онлайн та офлайн-магазинів.

• Формував замовлення на основі продажів, залишків, сезонності та прогнозування попиту.

• Контролював виконання замовлень виробниками.

• Координував поставки.

• Вів комунікацію з постачальниками.

• Аналізував ефективність закупівель.

Управління товарними запасами

• Контролював товарні залишки.

• Аналізував оборотність товару.

• Мінімізував дефіцит та надлишкові залишки.

• Планував внутрішні переміщення між магазинами.

• Контролював актуальність асортименту в кожній торговій точці.

Управління складом

• Організовував роботу складу.

• Контролював приймання та відвантаження товару.

• Координував інвентаризації.

• Контролював точність складського обліку.

• Оптимізував процеси руху товару.

Управління офлайн-магазинами

• Контролював забезпечення магазинів товаром.

• Аналізував продажі кожної торгової точки.

• Формував рекомендації щодо асортименту.

• Контролював представленість товару.

• Брав участь у запуску сезонних колекцій та акцій.

• Контролював виконання внутрішніх стандартів.

Аналітика

• Аналізував продажі.

• Працював із великими масивами даних.

• Формував регулярну управлінську звітність.

• Використовував ABC/XYZ аналіз.

• Контролював KPI.

• Брав участь у стратегічному плануванні закупівель.

ДОСЯГНЕННЯ

✔ Забезпечував безперебійне постачання товару для онлайн-магазину та мережі офлайн-магазинів.

✔ Побудував систему планування закупівель на основі аналітики продажів.

✔ Координував взаємодію між виробництвом, складом, магазинами та онлайн-відділом.

✔ Оптимізував управління товарними запасами та процес розподілу товару між магазинами.

✔ Брав участь у плануванні сезонних закупівель, запуску нових колекцій та проведенні акцій.

✔ Постійно аналізував показники бізнесу та впроваджував рішення для підвищення ефективності операційних процесів.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

• Управління операційною діяльністю

• Закупівлі

• Inventory Control

• Supply Chain

• Excel

• Google Sheets

• CRM

• KPI

• Аналіз даних

• Планування асортименту

• Логістика

• Retail Management